Horaires d'Ouverture
- Lundi 09:00–18:00
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- Mercredi 09:00–18:00
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- Vendredi 09:00–18:00
- Samedi Fermé
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Compagnie d'assurance Umr Retraite - Groupe Vyv qui se situe au 12 Rue de Cornulier, 44000 Nantes (44). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Avis des clients
"Ma demande de liquidation a été très rapide. Mon conseiller a su répondre à toutes mes questions et il a été très professionnel."
Posté le 21/01/1970 à 08:52"Sérieux et écoute des services de l’UMR"
Posté le 21/01/1970 à 08:52"Ma demande a été traitée avec efficacité et rapidité;le conseiller au téléphone a été très compétent; l'espace client sécurisé est très facile d'accès et aisé à utiliser."
Posté le 21/01/1970 à 08:51"Réponse et traitement rapide et efficace à ma demande"
Posté le 21/01/1970 à 08:23"« Service très rapide et efficace. Mon conseiller a été très professionnel et a répondu à toutes mes questions. En général, tous sont gentils. Je recommande vivement l’UMR. » ✅"
Posté le 21/01/1970 à 08:21"Amabilité des conseillers. Réponse claire et précise."
Posté le 21/01/1970 à 08:21"Très satisfaite de umr retraite"
Posté le 21/01/1970 à 08:02"je viens d'être reçu par SEBASTIEN? très cordial et a donne les renseignements que je lui ai demandés,"
Posté le 21/01/1970 à 08:00"Service à l écoute et competent"
Posté le 21/01/1970 à 08:00"Les conseillères et conseillers très à l'écoute et très réactifs, et je n'ai qu'un mot merci."
Posté le 21/01/1970 à 08:00"Très satisfaite de mon dernier échange, temps d’attente raisonnable, conseiller compétent et a l’écoute. J’ai obtenu la réponse à ma demande en très peu de temps. Je recommande cet organisme."
Posté le 21/01/1970 à 08:00"Bonjour. Je n'ai pas eu souvent besoin de conseils ou demandes de la part de UMR, par contre mes 2 ou 3 contacts indispensables ont toujours été fructueux. J'ai toujours été satisfait donc 5/5."
Posté le 21/01/1970 à 08:00"Bonjour, Un courriel vient d'être envoyé aux adhérents leur demandant de mettre à jour leurs informations en se connectant à leur Espace adhérent. Une démarche parfaitement compréhensible qui a vocation à être régulière et systématique. Seul bémol : il est techniquement impossible de se connecter à l'Espace adhérent. Je me permets de faire un lien avec la dégradation de la mutuelle complémentaire de santé MGEN, fierté nationale par le passé, à partir du moment où elle a été intégrée au groupe Vyv, ce qui a fait fuir un certain nombre d'adhérents de mon entrourage professionnel, dont moi-même après plus de 30 ans de fidélité. Deux questions s'imposent : 1) Comment fait-on pour satisfaire la demande de mise à jour des informations personnelles ? et 2) Umr Retraite -Groupe Vyv est-il un monopole dans la gestion des retraites complémentaires par capitalisation ?"
Posté le 21/01/1970 à 07:40"Pas mal la technique du jamais vu On a envoyé un courrier à nous renvoyer signer de la main de votre mère pour être sûre qu'elle soit en vie... Pas de courrier reçu en retour ducoup on considère qu'elle est morte donc arrêt des versements. Pas mal la technique pour arrêter les versements et engranger des bénéfices.... Il y a d'autres moyens de s'assurer que quelqu'un est en vie, impôts ? Base de donnes étatique ?"
Posté le 21/01/1970 à 06:39"Interlocuteurs très à l écoute, très clairs dans les explications et très agréables"
Posté le 21/01/1970 à 06:09"Edit de mon précédent avis : Merci pour la réponse à mon avis. J'avais été très médisant. J'enlève une étoile pour le gros manque de communication. Il faut laisser un avis pourri pour avoir des infos dans la réponse à cet avis. Et passez le bonjour à Ronan de ma part"
Posté le 21/01/1970 à 03:40"Je crois qu'en Plan d'épargne Retraite, il n'y a pas pire sur le marché. J'ai un PER UMR via Placement Direct. La gestion est calamiteuse. De plus il gagne de l'argent sur le dos des assurés en ne versant les dividendes de SCPI par trimestre alors que la SCPI leur reverse les loyers tous les mois. De plus, le dernier trimestre de revenus de cette SCPI de 2024 n'est toujours pas crédité sur mon PER (on est quand même le 19/2/25). Pas de participation aux bénéfices sur le fonds euro alors que j'avais du fonds euro durant l'année 2024. Imaginez donc compte tenu du nombre de clients, combien l'assureur se met dans la poche au détriment des assurés."
Posté le 21/01/1970 à 03:19"Réactivité du service client très appréciée. A chaque demande de précision, réponse rapide et argumentée par mail en 24h. Plutôt rare avec les caisses de retraite !"
Posté le 21/01/1970 à 03:17"Je mets une étoile car impossible de mettre moins. Pas de contact avec cet organisme depuis plus de 10 ans. Ils ont appelé sur mon lieu de travail, ils m'ont laissé un message, pendant une semaine, après avoir récupéré (à ce niveau là,il n'y a pas d'autres termes!!) les numéros de téléphone de TOUTE ma famille que je n'ai pas vue depuis près de 20 ans, ils les ont appelé un par un. J'ai mis 1 semaine pour les rappeler. Motif de leurs innombrables appels: on n'avait pas votre adresse, on pensait que vous étiez morte... Après avoir appelé mon lieu de travail et que la secrétaire vous ait dit qu'elle me passait le message ??? Vraiment??? Honteux et illégal!!!! Je fais partir un courrier à la défenseure des droits."
Posté le 21/01/1970 à 03:11"Valeur du point qui ne cesse de baisser et diminue ainsi le montant de la retraite complémentaire."
Posté le 21/01/1970 à 03:03"A FUIR IMPÉRATIVEMENT; j’ai cotisé pendant des années et on reçoit bien moins que ce que l‘on a cotisé ; les mensualités baissent d’année en année ; arnaque garantie"
Posté le 21/01/1970 à 02:28"je rejoins les avis négatifs. Valeur du point qui a considérablement baissé. aucune flexibilité dans les versements. Un versement demandé le 17 décembre avec proposition de virement bancaire sera crédité.... l'année suivante !!les conseillers sont totalement inefficaces Il y a de biens meilleurs PER sur le marché"
Posté le 21/01/1970 à 01:52"Très bien : ce régime de complémentaire-retraite verse bien avant les dates fixées sur mon échéancier annuel les sommes prévues."
Posté le 21/01/1970 à 01:26"Bonjour En mon absence « on » me parle d’un message jamais reçu … si l’incident est clos parfait."
Posté le 21/01/1970 à 01:08"Bonjour, j'ai versé de nombreuses années et maintenant je touche mensuellement moins que j'ai versé, si j'avais su .'.."
Posté le 21/01/1970 à 00:34"Je rejoins le groupe des personnes très déçues, j'ai perdu de l'argent avec eux . A fuir impérativement sans se poser de questions."
Posté le 21/01/1970 à 00:05"On est parfois obligé de relire plusieurs fois certains avis pour se dire qu'on ne rêve pas !! L'UMR rémunère des actionnaires est sans doute un des plus savoureux !! J'ai 67 ans, j'ai cotisé à l'UMR depuis l'âge de 18 ans et je touche un complément retraite qui correspond à ce que j'ai versé... Il faut seulement comprendre que ces produits, comme tous placements, sont impactés par les crises financières successives qu'on a connues au cours des décennies écoulées... mais c'est plus facile de dire que les gens de l'UMR sont des escrocs!!"
Posté le 20/01/1970 à 20:57"ARNAQUE LEGALE. Jetez plutôt votre argent à la poubelle ou mettez votre billet tous les mois dans un petit cochon, mais ne signez aucun contrat avec l'UMR. Rien d'étonnant qu'il est été nécessaire de changer plusieurs fois de nom: CREF, COREM, UMR , VYV... Votre placement ne sert qu'à payer des frais des gestions et les actionnaires. Après avoir subi une diminution de la valeur du point, une diminution du capital versé, parce ce que l'espérance de vie d'un homme est inférieure à celui d'une femme , on vous demande de rembourser l'avantage déductible du revenu global, lorsque vous faite une sortie en capital et tout cela avec la caution du ministère des finances."
Posté le 20/01/1970 à 20:46"A fuir j’ai essayer de résilier mon contrat j’ai aucune réponse de leurs part et je sais que je ne recevrais pas la somme dont j’ai été prélever chaque mois évidemment ce ne sont que des gros voleurs et excros. Faites attention ne prenez jamais cette assurance c’est une grosse anarque !!!!"
Posté le 01/02/2024 à 21:18"UMR corem , c’est une arnaque. Les actionnaires s’en mettent pleins les poches au détriment des pauvres personnes qui voient les pensions retraites complémentaires baissées au fil des années !!!!! Frais de gestions…. Prélèvements sociaux et réglementaires…. PAS etc Mais dans quel monde vit-on ,c’est lamentable 😡😡😡😡😡😡😡"
Posté le 30/12/2023 à 14:09"Surtout, ne signez aucun contrat avec eux. Je m'adresse particulièrement aux jeunes : faites attention. J'ai signé l'un de leurs contrats quand j'étais jeune. On m'a bien fait comprendre que c'était extrêmement important, et ils ont profité de ma naïveté de jeunesse. Aujourd'hui, voyant l'enfer que c'est pour récupérer son argent (il suffit de lire les autres avis), je décide de tout arrêter, d'interrompre les prélèvements et de demander le remboursement de l'argent déjà versé. Je savais que je ne recevrais pas 100 % de ma somme, mais là, c'est 0. Il faut soit être en retraite, soit mort... YES ! Ou être dans une misère terrible. Et même dans ce cas, ce n'est pas garanti. Vraiment, fuyez cela, cela ne vous apportera qu'une misère pour votre retraite. Il vaut mieux mettre son argent soi-même de côté pour compléter sa future retraite. UMR, je ne vous remercie pas."
Posté le 13/10/2023 à 11:13"Si vous souhaitez les joindre pour leur apporter votre argent cela fonctionne parfaitement, c'est le jour ou vous devais le récupérer que ça coince..."
Posté le 29/08/2023 à 13:16"1 étoile c'est déjà trop. Suite au décès de mon épouse. Ils m'annoncent qu'ils attendent 4 mois juste pour menvoyer le dossier pour demander à récupérer le capital (délai énorme juste pour avoir ce document)J'ai demandé un mail pour avoir confirmation de ces informations et depuis plus de nouvelles (ils ne répondent plus aux mails) les autres organismes ça s'est réglé dans le mois qui a suivi le décès (envoi du dossier + traitement). Il faut fuir cet organisme. Au téléphone ils sont gentils mais côté efficacité zéro."
Posté le 08/11/2022 à 06:13"Très bonne communication client. Le Président contacte lui-même les adhérents pour répondre longuement aux questions. Avec la remontée des taux d'intérêt et les nouveaux produits, promet une meilleure rémunération."
Posté le 19/10/2022 à 21:15"Si vous souhaitez adhérer à L'UMR, surtout ne le faites pas , ne croyez pas aux belles promesses car après avoir beaucoup cotisé ,vous constaterez que alors que le montant de toutes les retraites y compris les retraites complémentaires augmente , l'UMR se permet de diminuer le montant de la retraite qu'elle avait promis de vous verser se cachant derrière des arguments comptables volontairement incompréhensibles. Cette baisse du montant de la retraite UMR va se ressentir les années suivantes car si par miracle il y a une augmentation en 2023 on n'atteindra pas le niveau de retraite de 2021 malgré une hausse des prix record . La retraite complémentaire PREFON a elle revalorisé comme les autres la pension"
Posté le 22/07/2022 à 09:17"mérite bien sa note de 2,6 quand j'ai cotisé en début de carrière je me suis fait avoir; et comme les avis précédents je ne pensais pas que ce soit aussi mal géré .J'ai perdu beaucoup d'argent moi aussi et touche peu par rapport aux versements .moi aussi je dis à fuir allez ailleurs"
Posté le 30/04/2022 à 15:44"A déconseiller fortement. On m'annonce une fluctuation (baisse bien sûr) due au changement de taux de prélèvement à la source puis une autre baisse au premier janvier due en gros au contexte !! Jusqu'où va t-on ? Peut-on se défendre face à cette arnaque ?"
Posté le 10/04/2022 à 19:59"très très déçue par cette complémentaire qui a diminué ma pension de 132€ pour l'année , c,est à dire plus de 10% de baisse!! A ne pas conseiller !!!"
Posté le 16/02/2022 à 15:38"Mon allocation est passée de 66€ à 57.69€. Ces 8.31€ vont me manquer car j'ai une toute petite retraite. Je ne pense pas que mon investissement dans cet organisme soit une réussite. Je ne le conseille pas."
Posté le 02/02/2022 à 15:53"Je déconseille fortement : il faut prendre le temps de comparer. Je suis effrayé par le montant cotisé pendant tant d'années pour ce que je reçois et vais recevoir en 2022. Fuyez."
Posté le 31/01/2022 à 08:54"En 2014, petite retraite complémentaire de 165€/mois ; en 2019, elle est passée à 155€ ; en 2022, sans coup férir, je touche 135€, soit -13% ! Qui dit mieux ?"
Posté le 30/01/2022 à 12:30"J'ai fait des sacrifices et cotisé pendant des années pour essayer d'améliorer ma retraite. Total à la retraite j'aurais dû touché environ 100€ de plus. J'ai touché moins de 80€. Et au bout de 2 ans cela passe à 68€. Et apparemment cela va continuer à descendre! C'est une honte !!!"
Posté le 26/01/2022 à 08:16"A Fuir , incapable d’apporter une rente constante : Moins 5% pour 2022, moins 20% dans les années 1990…. Savoir gérer ne s’improvise pas, prenez exemple à la Prefon… Heureusement que mes œufs ne sont pas dans le même panier."
Posté le 03/01/2022 à 20:19"Moins 25,58 euros mensuellement pour 2022 par rapport à 2021: encore quelques années et ce sont les sociétaires qui devront verser une rente mensuelle à l'UMR! 🤔"
Posté le 29/12/2021 à 14:32"A fuir! Suivi clientèle déplorable. 10 minutes d'attente au téléphone. Pour que l'on me raccroche au nez, en raison d'un trop grand nombre d'appels. Je me dirige vers alors vers le site web . Après une demi heure pour tenter de modifier le montant de la cotisation, message d'erreur de leur part. J'ai peur : qu'en sera-t-il lorsque je voudrai percevoir ma retraite complémentaire ?"
Posté le 19/11/2021 à 18:15"-12,6% sur le complément retraite au 1er janvier... Sois disant à cause du COVID... Une arnaque de plus, alors que la bourse et le pays ne s'est jamais aussi bien porté depuis des années en bourse et grâce à notre pognon qui a gavé les entreprises privées en lieu et place des services publics pour lesquels il est dédié..."
Posté le 09/10/2021 à 14:15"Scandaleux, j'ai perdu 30% de mon capital. Surtout ne faites pas confiance à cette entreprise. Ils vont voir des jeunes qui n'y connaissent rien pour établir de nouveau contrats, c'est scandaleux."
Posté le 02/06/2021 à 12:17"Bjr futurs clients Je vous déconseille fortement cette retraite mutuelle ce n'est qu'arnaques et mensonges dont j'ai été la victime au bout de plus de 10 ans après , ou 140000 adhérents ont été victimes de frauduleux gestionnaire , qui a ce jour continuent de récupérer des futurs clients pour renflouer les dettes accumulées , malgré des jugements en cassation. cours depuis"
Posté le 11/02/2020 à 15:41"Bonjour Je viens de recevoir votre information sur la baisse annoncée du régime R1 du complément de retraite. Depuis de nombreuses années, aucune augmentation n'est intervenue, mais maintenant c'est une baisse prévue pour 2015 ! Je souhaiterais en connaitre la raison ? Et de quel ordre sera le montant de cette baisse ? Je trouve cela abusif après tant d'années de cotisation en tant qu'Actif et dans le contrat , il n'est indiqué nulle part, qu'une baisse de ce complément de retraite pourrait survenir. Sentiments mutualistes"
Posté le 05/11/2014 à 15:51Entreprises à proximité
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