Opteven

"Processus fluide et clair de souscription. Les CDG sont rédigées dans un langage compréhensible. Le contact commercial est agréable. A évaluer s'il y a des problèmes dans le futur"

"Vente forcée par le vendeur de la concession via Spoticar : le vendeur refusait de vendre le véhicule dans la souscription de ce service pourtant facultatif. Une plainte à la DGCCRF va être déposée après avoir récupéré le véhicule"

"Je viens d’acquérir un véhicule neuf. Je n’ai donc pas encore eu l’occasion de tester le service via mon garage Citroen. Je ne manquerais pas de faire part de mes observations le moment venu."

"Fuyez ! Cette entreprise ne cherche qu'à vous extorquez de l'argent. Vous payez une garantie pour qu'au final rien ne soit jamais prit en charge. Cerise sur le gâteau, le service téléphonique injoignable ... Bref, Opteven est une entreprise pitoyable qui profite juste de vous."

"Une catastrophe totale !!!! Je déconseille fortement !!!! De plus, il ne sont jamais joignables !!! Tu appelles à 08H50, leur répondeur te dit : Nous sommes ouverts de 08H30... Veuillez rappeler ultérieurement..... Une grosse blague !!! J'ai voulu résilier par e-mail il y a 2 mois et je n'ai toujours pas reçu de confirmation de prise em compte !!! Fuyez cet organisme d'assurance !!!!"

"La déception avec mon contrat OPTEVEN. Certes, la révision est faite, mais chaque fois je récupère ma voiture sale (ni lavée, ni aspirée). Payer 480€ par an, chaque année pendant 3 ans, pour la révision d’un C4 où il n’y a rien à faire à part un entretien basique, c’est une très mauvaise affaire. Fuyez."

"Votre partenaire garage est feu vert à Morlaix. Seulement quand j'y suis allé ils n'ont pas voulu y toucher car c'est une Peugeot 208 1 litre 2 pur tech. Je n'ai pas eu le choix que de me retourner vers le garage Peugeot de Plouescat."

"Première Révision du véhicule : RAS Très bien. Je n’ai eu qu à prendre rendez-vous chez le garagiste et rien d autre. On est même avisé que le moment est venu de faire la révision de la voiture. Sans surprise ! Seul bémol on est encouragé à aller chez FeuVert ou Norauto (moins cher) plutôt que chez le concessionnaire du véhicule plus compétent…"

"Bonjour, J'ai changé de véhicule et j'ai repris un contrat chez Opteven. J'avais un contrat sur l'ancien véhicule que la concession m'a repris. Le mois suivant mon achat j'ai eu les deux prélèvements complet (ancien et nouveau). J'ai demander des explications à Opteven et je reste sans réponse. C'est une honte !!!"

"Pour se faire balader et payer deux fois plutôt qu'une, son entretien de voiture, j'encourage. Quand Aramis auto m'a vendu ce service il on vu que j'étais un lapin de 3 semaines. Bravo Opteven, Aramis et Feu vert. La Tenue de vos promesses clients est bien moins évident à voir quand le client vie un enfer pour comprendre pourquoi il paye 2 fois une prestation Si vous avez trop d'argent n'hésitez c'est une bonne option"