Mutuaide

"Assurer depuis quelques années chez Groupama je recommande vivement cette assurance. Ils ont toujours répondu positivement à tout nos problèmes"

"Apel très rapide je suis très satisfait cordialement mr helli"

"Franchement, l'assistance Groupama est au Top. La réactivité, l'efficacité et la bienveillance. Juste un grand merci"

"après un accident l assistance à été très efficace et professionnelle"

"Très bonne intervention de mon assurance. Très bonne intervention pour le dépannage de ma voiture. Excellente synchronisation entre les deux !"

"Assistance GAN au top. Tant les interlocuteurs du service que le garage dépanneur."

"Ma demande de prise en charge lors de ma maladie était autour top, la conseillère etait l'écoute, agréable a mis tout en œuvre pour répondre à mes besoins, et celle de mes enfants.les prestataires mandatés était tres professionnel, sérieux, ponctuelle. Merci Mutaide."

"Efficace, rapide et a l'écoute. Merci pour votre réactivité"

"Bien que le dépannage initial ait été efficace, j’ai été très déçue par la gestion globale au sein de l’assistance. J’ai eu plusieurs interlocuteurs différents au téléphone, avec des informations contradictoires. Pendant le dépannage, j’ai dû moi-même trouver un garage qui accepte mon véhicule, alors que c’est normalement le rôle de l’assistance. Mon véhicule, acquis depuis seulement une semaine, et étant immobilisé pendant une semaine, je n’ai eu droit qu’à trois jours de véhicule de location et je n’ai pas pu bénéficier d’un rapatriement jusqu’au garage où mon véhicule était réparé, me laissant sans solution de transport. Globalement, j’ai eu l’impression qu’il est facile d’acheter un véhicule sous garantie, mais que lorsqu’il s’agit de faire marcher cette garantie, les solutions proposées sont limitées et incohérentes."

"Merci beaucoup au garage AD Ingrandes pour leur gentillesse"