MMA Siège Social

"Accident non responsable ! Toujours aucune nouvelle de l'agence de Montbéliard....une honte ! Je vais m'en souvenir....."

"4 contrats chez eux , leur informatique a commis une erreur en ma défaveur ......l'agence leur a transmit l'erreur , pas de réponse , donc je les appelle et la surprise je ne dois pas tel c'est résevé a leur agence , lamentable vous devinez la suite"

"J avais une grande confiance a la MMA j ai tout mes contrats chez eux le dernier et la mutuelle on viens m annoncer faut 3 mois pour me rembourser une journée a hopital j ai fait avance des frais et suprise on me dit le contrat faut attendre 3 mois pour etes remboursé ? Pardon je paye 74.80 /mois pour entendre cela je viens relire mon contrat rien me certifié cela et le plus étonnant c est le contrat et pas réel comportent des erreur et j ai jamais reçu la carte mutuelle de la MMA seul une photocopie donc a heure actuelle je fait opposition au prélèvement de cette fausse mutuelle et je demande remboursement des sommes dut que je puisse trouver une bonne mutuelle mais fini la MMA pour la mutuelle pour les autres contrats j ai pas de soucis lol"

"Apres 10 ans d'assurance habitation sans sinistre (un bris de glace), l'assurance de ma compagne a été résiliée suite à deux sinistres : un sinistre de son fait en 2024 et en 2025 un sinistre suite à un heurt de sanglier... C'est bien dommage d'avoir payé pendant 10 ans pour en arriver là"

"Alors que je suis bailleur d'un appartement situé à plusieurs centaines de km de chez moi, le centre des sinistres de MMA me demande de rédiger le constat amiable d'un sinistre constaté par mon locataire dont MMA est l'assuré. N'ayant bien évidemment rien constaté  moi-même, MMA me demande donc de faire un faux constat au mépris du Code Pénal. Bien évidemment, j'ai refusé car c'est à mon locataire de rédiger le constat. Pas la peine de répondre d'écrire car c'est déjà fait et pas la peine de répondre plus  d'écrire à l'agence concernée (qui ne m'a même pas donné son adresse courriel). À MMA de transmettre à ses propres services concernés. Je ne suis pas responsable de l'organisation chez MMA. Assureur à fuir."

"Zéro question lors de mon appel pour documents avant changement de pare-brise Devoir de conseil non? A fuir"

"Moi je suie déçu notre voiture a été vandaliser en pleine nuit et on nous demande une franchise de 290 euro alors que nous sommes assurés tout risque à quoi sert d être assuré tout risque si c est pour nous demander de l argent moi je dit etant assuré tout risque on ne devrait rien payer c est catastrophique"

"Une étoile car on ne peut faire moins........Société d'assurance à fuir si vous voulez être considéré. Mon épouse est cliente à l'agence Mma de la Chapelle Sur Erdre chez MMA depuis novembre 2020 pour un contrat automobile en formule tous risques. Mon épouse a reçu un courrier de l'informant de la résiliation de son contrat automobile au 31/10/2025 suite aux événements suivants affectant ce contrat : --1 accident responsable matériel seule en cause en 04/2024 --2 assistances panne de véhicule en 03/2023 et 04/2024. Mon épouse ne pouvant se déplacer, je me suis rendu à cette agence afin d'obtenir des explications quant à ce courrier. Reçu par le directeur d'agence, qui à l'entendre n'est pas à l'origine de ce courrier, alors qu'il l'a signé, les explications données sont totalement déviées de jugement humain et bon sens. Selon ce directeur d'agence, lui aussi victime des directives de sa hiérarchie, c'est un système informatique avec des algorithmes qui a analysé le dossier de mon épouse et qui a estimé une conductrice « à risques «  d'avoir dans le futur d'autres sinistres ou assistances en raison de ces 3 événements ci-dessus qui ont eu lieu dans un espace temps relativement court selon ce directeur. Il est vrai que chaque jour selon la politique de MMA, des automobilistes décident délibérément d’être victimes ou auteurs d'accident matériels de la circulation routière ou de subir des pannes mécaniques. Quel plaisir d'endurer ces sinistres..... Aujourd'hui, un système informatique crée par des « intelligents » va estimer votre futur de conducteur(trice) et estimer si vous êtes un sociétaire à garder ou à virer. La seconde raison pour conforter la décision de résiliation de contrat, mon épouse est pour MMA une personne qui leur a coûté financièrement plus cher en dépenses qu'en recettes qu'elle leur a apporté par ses cotisations, toujours honorées en temps et heure. En parallèle, mon épouse, cette future mauvaise conductrice, qui pour information a eu 2 accidents matériels responsables en 40 années de conduite, va devenir soudainement une bonne conductrice en restant chez Mma si elle accepte une augmentation de 25% de sa cotisation annuelle. C'est tout simplement du « « foutage de gueule » ». Donc, pour les futurs clients de Mma, il serait bon de cotiser à l'année pour un contrat en tant que piéton sans automobile donc sans incidents ou accidents. Là vous serez un client royal pour MMA. Cette société d'assurance est totalement irrespectueuse des ses clients. Pour le service clientèle qui lira cet avis, je vous dispense de votre réponse toute faite : nous sommes désolés, bla bla bla"

"je viens donc de dénoncer mon contrat chez MMA St Nazaire en conséquence de cette pub mensongère ou même les dirigeants sur place ont du mal à m''expliquer ce service : Vous bénéficiez du DROIT A L'ERREUR. Votre bonus 50 est désormais protégé définitivement chez MMA. Pour vous, sur ce contrat, plus jamais de malus en cas de sinistre responsable Désormais je vais porter cette affaire en justice car il est maintenant important en 2025 que les professionnels de l'assurance arrêtent de se moquer des clients. A bientôt par les voies judiciaires. Toujours aucune réponse du Cabinet MMA Océanis, agence très sérieuse qui ne répond jamais à ses clients et qui ne propose pas de rdv malgré les nombreux mails envoyés et appels. merci de votre retour pour obtenir un rdv avec le responsable de l'agence. Bonne nouvelle ! Vous bénéficiez du DROIT A L'ERREUR. Votre bonus 50 est désormais protégé définitivement chez MMA. Pour vous, sur ce contrat, plus jamais de malus en cas de sinistre responsable Vous ne répondez pas à ma question que veut dire ce slogan mensonger ci dessus après l’augmentation de ma prime d’assurance ? Nous utilisons ce moyen de communication, car nous sommes très déçus de la prestation de l'assurance de notre véhicule, par notre assureur MMA. Au renouvellement de notre contrat, nous découvrons que notre tarification a augmenté de 58% !!! Nous avons été très surpris, car malgré un léger accrochage de notre faute (accident de parking), nous n'avons pas eu de sinistres à notre tort depuis 2013. Mais ce qui est surtout la raison de notre mécontentement est que nous recevons, chaque année, le message suivant : Bonne nouvelle ! Vous bénéficiez du DROIT A L'ERREUR. Votre bonus 50 est désormais protégé définitivement chez MMA. Pour vous, sur ce contrat, plus jamais de malus en cas de sinistre responsable Au vu de ce que nous découvrons sur notre nouvelle échéance, il s'agirait de publicité mensongère, puisque ils nous on bien appliqué un malus !!! Impossible d'avoir quelqu'un pour nous répondre à cette aberration, nous attendons soit disant un courrier, toujours pas reçu à ce jour !!!!!! Personne n'est capable de donner une explication... pour st nazaire agence Océanis...."

"Clients depuis une vingtaine années en entreprise et en personnel, sans sinistre particulier, une simple lettre de résiliation, deux mois avant, l'agence locale, plus que performante, impuissante face au siège. Bravo. MMA des tracas et des blablas"

"Assurance incompétente, aucun service client qui se moque complètement de ses clients une fois qu'ils ont souscrit. J ai souscrit une assurance il y a plusieurs années et je souhaiterais récupérer mon argent. Et personne n est capable de me répondre, savoir à qui s adresser... Plus facile de nous prendre l argent que de le rendre. Lamentable"

"Traitement absolument calamiteux de mon dégât des eaux. Le dossier a mis près de 18 mois avant d’être finalisé. Le service est incapable de tenir ses engagements: à chaque appel, on vous promet qu’on vous rappellera, sachant que c’est très urgent, et en fait aucun des collaborateurs de MMA ne vous rappelle. La publicité MMA, zéro tracas zéro bla-bla résonne encore dans ma tête, alors qu’en réalité cette entreprise est une source d’angoisse absolue. Le traitement des e-mails et des demandes écrites est à l’avenant, c’est-à-dire que vous n’obtenez jamais de réponse malgré vos demandes urgentes et répétées. Le manque de professionnalisme et l’absence de respect des engagements sont donc deux caractéristiques de cet assureur aux pratiques absolument déplorables vis à vis de ses assurés sinistrés."

"Bonjour Scandaleux mon assurance auto à augmenter de 350 € en 2 ans avec un bonus de plus de 50 % sans rien avoir depuis des années Comme excuse ils disent que la fraude leur a couter plusieurs millions d'euros alors les bons payent pour les mauvais"

"Client depuis plusieurs années avec plusieurs contrats, nous avons trouvé moins cher ailleurs pour nos véhicules. Les km non roulé ne nous ont pas été remboursé lors la communication de nos compteurs. Le prétexte est qu'il fallait que ce soit accepté avant la fin de nos contrats.... A quel moment fallait il relevé nos compteur ???? C'est de l'abus, du mensonge.... Très déçu de MMA"

"Aucune prise en charge de mon dossier. Aucune réponse par mail. Par téléphone on vous tient au courant d'ici demain mais il faut rappeler tous les 3 jours car personne ne vous rappelle. J'attends un remboursement qui ne vient pas alors qu'on m'avait dit qu'il serait fait la semaine du 19 mai. Ils sont incapables d'appeler l'expert. On vous laisse donc avancer plusieurs milliers d'euros, et personne s'en inquiète. Expert qu'ils mandatent pas pressé et c'est à vous de payer les frais de l'incompétence des personnes qu'ils choisissent. Nb: ne me dites pas d'écrire au service client ils sont dans les boucles de mails de mes relances et ne m'ont jamais répondu, pas plus que la conseillère en charge de mon dossier."

"Cela fait 2 mois que nous attendons l'accord conclu par un contrat par l'agence MMA de caussade par contre pour les prélèvements rien n'a changé"

"Bonjour, Surpris de voir que MMA fait de la publicité sur le circuit des 24 heures du Mans alors que vous résiliez les contrats d'assurances liés aux Pro de l'automobile ??? Je parle en connaissance de cause car je suis dans ce cas."

"Suite à un sinistre déclaré depuis septembre 2024, nous n'avons aucun retour de l'assuré depuis des mois, elle fait l'autruche pour nous épuiser que nous laissons tomber assurance à éviter"

"aucun moyen de contacter l'agent général dans la Loire inexistant aucun service client en somme a EVITER"

"Cette assurance assure des courtiers , nous avons été induit en erreur et nous avons perdu toutes nos économies soit 40 000 euros !!! La courtière Mme Fizel et cette assurance ont perdu le procès et ils se permettent désormais de ne pas payer ce qu'ils nous doivent . Ils ne font preuve d'aucune humanité alors que la somme est derisoire pour une assurance de ce type! Mais nous ne lacherons rien ! Nous allons rendre cette affaire publique via différents médias car vous nous avez assez pourri la vie il faut que le public soit au courant !"

"Au téléphone la personne ne sait pas ce que c’est que RCP Responsabilité civile professionnel, et lorsque je lui ai dit, elle m’a raccroché au nez BRAVO"

"Aucun respect de l'assuré, aucun soutien suite à un sinistre et aucune proximité....que des mots. Les expertises réalisées par des comptables indépendant manque de discernement et de raisonnabilités. Si vous êtes un professionnel croyez moi choisissez une autre enseigne ou alors n'ayez pas de sinistre et contentez vous de payer vos échéances. Juste une étoile pour le papier et l'encre.."

"Objet : Mécontentement suite à la résiliation abusive du contrat d’assurance n° 143164591 Madame, Monsieur, Je fais suite à votre décision de résilier mon contrat d’assurance professionnel sous le numéro 143164591 pour fréquence de sinistres. Je tiens à exprimer mon profond mécontentement face à cette décision que je considère abusive. Depuis 9 ans que je suis assuré chez vous, j’ai honoré mes cotisations sans interruption, tandis que les sinistres déclarés – dont je ne suis, par ailleurs, pas responsable ont été gérés avec rigueur et transparence de ma part. Votre décision est d’autant plus discutable que, malgré ces quelques sinistres répartis sur 6 ans, vous avez continué à percevoir des cotisations qui ont largement couvert les montants versés. Il serait peut-être temps, pour une compagnie d’assurance, de reconsidérer sa vocation première, qui est d’indemniser ses clients plutôt que de chercher à maximiser des bénéfices en espérant ne jamais honorer ses engagements. Par ailleurs, vos campagnes publicitaires, notamment celles affirmant “Zéro tracas, zéro blabla”, peuvent légitimement être perçues comme trompeuses au regard de mon expérience. Les faits démontrent que derrière ce slogan se cache une réalité bien différente pour vos clients. Je me réserve le droit de signaler cette résiliation à l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) en tant que résiliation abusive, afin que les pratiques de votre compagnie soient examinées. Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. HEROUX JEROME"

"MMA aura utilisé tous les moyens pendant deux ans pour bloquer l'épargne d'assurance-vie de ma soeur handicapée, en s'opposant notamment à deux décisions du juge des tutelles. Il a fallu informer l'ACPR, l'organisme de tutelles des assurances vie, pour débloquer la situation sans justification ni excuses - évidemment - de MMA. Nous suggérons tout de même fortement à MMA de revoir certaines équipes centrales car dans un passé récent, ces problèmes n'existaient pas."

"Depuis 2 ans les avis sont catastrophiques pour cette compagnie en état de décomposition totale . Nous avons subit comme nos confrères des augmentations de 50% de la prime de notre flotte de 15 véhicules. Pour information nous n avons eu qu un seul sinistre responsable et qui n à coûté que 2500 euros sur les 4 dernières années alors que nous avons réglé 60000 euros de primes en 4 ans!!!! Comme nos confrères que nous lisons sur ces avis nous subissons une gestion probablement catastrophique de cette compagnie. Nous reconnaissons également que le personnel de notre agent local est complètement étranger à tout cela et méritent toute notre sympathie car ils sont aussi victimes. Heureusement au vu de notre situation particulièrement excellente nous avons rapidement retrouvé une compagnie qui nous a accueilli les bras ouverts En guise de réponse ( ceci s adresse à la compagnie) nous vous prions d éviter votre couplet par lequel en tant que mutuelle vous seriez obligé de vous séparer des clients trop sinistrés ce qui n est pas notre cas. Par ailleurs cette compagnie n à plus rien d une mutuelle mais cherche uniquement le profit en ne respectant pas son obligation originelle qui est justement la solidarité. Plusieurs membres de ma famille travaillent à la GMF avec qui MMA est en groupe, et ne voient pas votre évolution favorable. Et inutile aussi de nous proposer de vous joindre par téléphone ou mail, ce n est que du bla bla, nous allons travailler en confiance avec un véritable assureur dorénavant, et non pas une soit disant mutuelle qui se cache derrière ses imperfections. Un conseil à tout les clients , fuyez avant que vous ne soyez débarqués, et tous les non clients ,allez voir ailleurs ça ne pourra pas être plus mal que chez zéro tracas !!! C est une blague cette publicité On met 1 étoile car on ne peux pas mettre zéro"

"Compagnie catastrophique qui augmente ses primes de façon exponentielle sans justification. Pour information les autres compagnies n'ont augmenté que de 8% en 2025 alors que MMA est dans les 45% Et sauf erreur les autres compagnies ont connues les mêmes augmentations des coûts de leurs sinistres... Cherchez l erreur Plutôt que de revoir sa gestion globale MMA fait le choix de taper sur ses clients, c'est tellement plus facile. Au fait ça nous fait penser à nos gouvernements qui préfèrent augmenter les impôts plutot que de se remettre en question, comme quoi on doit avoir affaire aux mêmes individus. Fuyez cette compagnie tant Qu il est temps . Heureusement pour tout le monde il y a beaucoup de compagnies d assurances sérieuses dans notre pays qui sont ravies de récupérer les centaines milliers de clients déçus de MMA . Si vous souhaitez on peux se regrouper en tant que ex clients mécontents et au vu des avis plutot peu élogieux on va être du monde. Contactez nous si vous voulez ."

"J'ai pris une assurance sur ma voiture, le contrat était de 49 €, 6 mois plus tard j'ai reçu une lettre disant qu'à partir du mois prochain ce serait 110 €, et où est la confiance?"

"1mois et demi que j'attend une indemnisation suite a un accrochage en véhicule ... Au début on sait me refuser l'indemnisation car le tiers n'est pas identifié, par contre une fois identifié votre dossier n'est plus prioritaire, on vous donne aucune info..."

"Après un sinistre ( véhicule en stationnement et portière emboutie par un chauffeur livreur) alors que je suis assuré tous risques, l’assurance trouve comme excuse pour ne pas rembourser la franchise de 390€ que mon témoin m’attendait dans le véhicule et non pas à l’extérieur 😂😂😂"

"Qu'il ne vous arrive rien, une véritable catastrophe!!!! Bon pour encaisser mais pas pour assurer, je suis hyper déçu et pourtant j'étais bonne cliente avec tous mes contrats pro et perso! Et ils vous retiennent surtout pas pour aller ailleurs. Au revoir mma j'aurais plus de tracas !!!!!"

"Honteux j'ai plusieurs assurance chez eux depuis des années après un sinistre feux j'ai perdu mon logement et il me propose une misère par rapport a l'expertise qui avait été faite par mes soins par un professionnel je suis pratiquement a la rue je pense de plus en plus venir faire la grève de la faim devant le siège social et prévenir les journaux et média je suis en train d'organiser sa j'en peux plus sa fait deux ans que sa dur je suis au bout du bout"

"Je viens de recevoir mon échéancier d'assurance habitation: résultat+30% en 2025. Scandaleux oui il y a eu des sinistres en France mais quand il ne se passe rien les primes augmentent quand-même. Après plus de 40 ans de fidélité BRAVO"

"Je suis assurée chez cette compagnie depuis plusieurs années, avec tous mes contrats chez eux. Récemment, un éclair a frappé ma rue (en juin 2024),provoquant une surtension qui endommagé deux de mes appareils électroménagers.J'ai fait intervenir des réparateurs à la demande l'assurance pour une expertisent et j'ai payé de ma poche. J'ai également fourni tous les documents demandés, dont une attestation d'EDF de leurs intervention confirmant la foudre. De plus, étant donné la nécessité d'une machine à laver pour mon activité professionnelle, j'ai avancé les frais pour son remplacement.Malgré cela, l'assurance refuse de prendre en chargement mon sinistre alors que ma police prévoit une couverture pour les catastrophes naturelles. Je trouve cela inadmissible, surtout quand je vois que tous mes voisins ont été remboursés chez d'autres assureurs concurrents pour les mêmes dégâts causés par la foudre.Je ne recommande donc absolument pas cette assurance, qui ne respecte pas ses engagements."

"Assurance habitation ; suite à dégât des eaux, Mma ne répare pas mes plafonds crouler la cause ? Les infiltrations façade ne sont pas pris en charge par Mma ? Aucune ligne n’est mentionné de se genre sur le contrat. Fuyez."

"je croyais que le métier d'assureur était d'assurer, et pas juste ramasser l'argent à échéance. lamentable de résilié une assurance suite à la tempête Ciaran, comme si c'était de notre faute et que l'on abusait de l'assureur depuis 21 ans chez MMA du coup MMA va perte tout les contrats .Professionnel privés ce qui represente une certaine somme"

"Je voudrais dire à un immense merci à toute l'équipe du service sinistre du siège social au Mans. Stéphanie que j'ai eu au téléphone ce matin et sa collègue hier (je connais pas son prénom) très professionnelles et très à l'écoute toutes les 2, ce qui est important. En un mot je recommande vivement l'assurance MMA."

"Cliente depuis plus de 15 ans. Environ 100e d'augmentation en 2 ans (sans sinistre, 1 seul à 50% en plus de 18 ans de conduite, il y plus de 5 ans pour ce sinistre), 27% de plus (mes ressources n'ont pas augmenté de 27% j'ai eu que 2% et je suis chanceuse, merci patron). Fidèle 5% en 2023, 4% en 2024. J'ai demandé de me faire une nouvelle offre, très petite économie d'environ 40€ mais frais d'avenant 6€. J'ai demandé de retirer les 6€ et de justifier cette augmentation. En gros les 6€, c'est non, ils ne peuvent rien faire (6€, c'est deux repas pour moi, mais 1/2 petit dej pour le grand DG de mma. Et, les 100€ d'augmentation, c'est dû aux autres sinistres chez mma et à l'augmentation du prix des pièces de rechange quand il y a des réparations. La baisse de la réduction de ma Fidèle, c'est les conditions générales de vente du siège donc une décision du siège. Merci mma et merci aux clients de mma qui ont eu un sinistre et aux fabricants de pièces de réparation auto car selon mma, vous êtes responsables de mon augmentation. J'espère trouver une solution rapidement et trouver une assurance auto qui respecte les clients fidèles et sans sinistre. 😪 oups!! j'avais oublié la fidélité, ça n'existe plus en France."

"Je déconseille malheureusement aujourd'hui MMA PRO car j'étais assuré chez MMA depuis bientôt 10 ans pour mon activité professionnelle et tout se passait bien, content de cette assurance. En juillet dernier, je reçois un avis de résiliation de mon contrat annoncé pour le 1er septembre. Soit les deux mois d'été pour trouver une solution en sachant que nous sommes nombreux à être en vacances. Ils l'ont fait dans la légalité des délais mais il y a sûrement des manières plus douces de procéder. A 3 jours de la résiliation, je peux enfin me détendre avec la réponse positive d'Allianz qui me dit prendre mon dossier en main. Le slogan O tracas 0 blablas me fait aujourd'hui bien sourire car ce n'était pas un été de détente. Je ne vais plus conseiller MMA et retirer mes contrats dans ma partie personnelle."

"Honteux client depuis 12 ans en entreprise avec tout les contrats chez eux y compris personnel et mutuelle d’entreprise. On a pris la grêle sur la flotte avec 3 sinistres non responsables et 1 responsable Mma m’a résilier ma flotte de l’entreprise près de 10000€ de contrat flotte. Ensuite cette semaine mon assureur me signal une h augmentation de quasiment 50% de ma décennale qui elle n’a eu aucun sinistre en 12 ans ! Continuez comme ça et vous perdrez tout vos clients même les plus fidèles. Bref 25000€ d’assurance par ans et hop on te dégage du jour au lendemain. Merci Mma et vive AXA ! Bref n’aller pas chez ses blaireaux ! Mr Durand pour Durand depannage plomberie."

"Honteux !! Contrat résilié pour non paiement tout ça parce que la conseillère ( Agence d'azay le rideau) fuir également, à quitté son poste, je cite sans traiter ses mails. Résultat on resilie mon contrat d'assurance maladie en Avril et l'agence de recouvrement me demande de payer l'année entière!! Après avoir donner des documents et prouver ma demande par mail en temps et en heure on m'envoie balader et on me menace d'intérêt si je ne paye pas!! Résultat je ne suis plus assurée pour maladie depuis avril. MMA fait blocus contre ma nouvelle assurance tant que je n'ai pas payé. Au final je me vois dans l'obligation de payer une année entière d'assurance maladie alors que je suis absolument pas assurée par cette organisme et en plus je dois payer ma nouvelle assurance. Que des employés qui traitent par mails, personne ne répond au téléphone pour faire face aux personnes qu'ils arnaquent ! Cliente depuis plus de 20 ans c'est dommage j'enlève tous de chez eux même mon assurance vie. Avec toutes leurs arnaques ils ne sont probablement pas à quelques sommes de plus ou de moins."

"Assurance à fuir, MMA, zéro tracas, zéro bla-bla La blague du siècle se moque de ses clients s’occupe des dossiers quand ils en ont envie et là pour deux malheureux sinistre, non responsable, on m’annonce que je suis viré de l’assurance Une honte de voir ça, j’avais d’autres véhicules et je comptais en rajouter d’autres. Je vais tout enlever et vous faire la plus mauvaise pub du monde."

"Client depuis plusieurs années, ayant ramené plusieurs membres de ma famille. Deux petits sinistres en 3 ans, presque résilié par le siège, et 58% d'augmentation, une honte ! Si seulement ça aurait été de gros dommages, cela aurait été compréhensible. Cependant rien à dire sur notre agence, personnel très compétant comparé au siège social, qui n'en a rien à faire de leurs clients mis à part encaisser les cotisations de leurs assurés. Personnellement, nous n'allons pas faire de publicité a MMA, tous les membres ramenés vont repartir et aller vers une assurance plus compétitive et compréhensive. Nous allons donc résilier nos contrats."

"Très déçu et dans l'incompréhension. je reçois ce jour un recommandé me disant qu'ils résilient mon contrat multirisque pro pour fréquence de sinistre (1 en juin 2023 et de moins de 2000 € ) sachant que chez eux j'ai aussi les contrats mutuelle et prévoyance de mes 4 salariés + le mien + un plan retraite chez eux. Je leur ai rapporté bien plus que ce qu'ils m'ont indemnisés. Je trouve ça honteux ! en gros payer en temps et en heure vos cotisations mais surtout n'ayez pas de sinistres sinon dehors ! Votre réponse : Bonjour, Nous sommes désolés de la situation que vous avez rencontrée. Afin de la résoudre au mieux, nous vous invitons à nous contacter par téléphone, mail. Nous restons à votre écoute, L'équipe de l'agence Vous ne pouvez pas résoudre mon problème vu que vous m'avez viré, je vais donc virer tous mes autres contrats de chez vous, vous serez donc contacter pour cela ! les réponses toutes faites vous pouvez vous les garder."

"Totale incompétence ! Mon mari a un contrat d assurance vie pour lequel un virement mensuel est effectué. Le 16/05 dernier MMA se permet de prélever 1000 euros sans autorisation. Une erreur de saisie faite par un courtier, une absence totale de vérification de la part de MMA concernant le mandat sepa en lien avec le contrat. Résultat mon mari est prélevé de 1000 euros pour créditer l'assurance vie d'une autre cliente. Aujourd'hui 14/06 toujours aucun remboursement d'effectuer car MMA en totale incompétence a reversé les 1000 euros à cette cliente et non à mon mari. Si vous ne voulez pas que l'on se serve sans autorisation sur votre compte fuyez car il est fait N'IMPORTE QUOI avec vos coordonnées bancaires. Et ils ont le culot de répondre ça aurait pu être pire 10 000 euros bien sûr tout le monde a 10 000 euros sur son compte courant. Comment se retrouver financièrement dans l'embara, aucun appel de leur part, aucune excuse. Donc que des tracas que des blablas"

"Très déçue. Après plus de 30 ans, j'ai résilié mon contrat auto début mai, mais mes kms non parcourus sur l'année écoulée ne m'ont pas été remboursés puisque mon contrat n'est plus d'actualité. C'est du vol pur et simple. Personne ne m'a jamais proposé de réviser mon contrat à la baisse...... J'ai trouvé moins cher avec de meilleures garanties ailleurs. Résultat, je vais résilier les 3 autres contrats qu'il me reste."

"Assurance catastrophique, non professionnelle et incompétente, qui gère mal ses dossiers (auto) et passe par un expert qui n’émet toujours pas son rapport un mois plus tard. Conclusion : un mois après de nombreuses démarches et appels le véhicule ne peut toujours pas être réparé. Le service client pour se dédouaner essaye de mettre la faute sur vous, soit le client (!), alors que rien de concret n’est fait pour résoudre le problème. Une honte. A fuir (ce que je vais faire)"

"À tout les professionnels ne passer surtout pas par cette assureur qui vous résilier après une assistance juridique et un dégât des eaux non responsable !!! Il faut savoir que quand vous êtes résilier d'une assurance en tant que professionnel c'est le parcours du combattant pour retrouver une assurance. Ce sont juste des profiteurs protégé par l'état!!!! Incompétent,"

"Je ne peux pas mettre moins qu'une étoile hélas. Cliente depuis des années dont 50 % bonus auto depuis 20 ans, MMA a décidé de résilier mon contrat habitation à échéance, sous couvert que j'avais déclaré trop de sinistres... trois en trois ans et minime... le dernier était une parois de douche cassée ! En fait MMA vous attends au virage pour vous virer si votre contrat est trop vieux donc pas assé cher ! MMA c'est que du BLABLA !"

"Cet assureur résilie mon contrat par recommandé après plus de dix ans de fidélité, aucun impayé, aucun sinistre depuis deux ans.pour motif évasif d acceptation de conditions ? Aucun appel ni mail au préalable. Et en agence on me donne un contrat chez un sous traitant encore plus cher que chez MMA."

"Je ne peux pas mettre moins qu’une étoile. 10 jours que j’ai déclaré un sinistre en qualité de professionnel de la restauration. On me demande de stocker la nourriture pour expertise … 10 jours plus tard pas d’expert ! Je me plains de la situation, on me demande de mandater un huissier à mes frais ! MMA que du tracas et des blablas …"