La Médicale Lille

"Je suis assuré à la Médicale depuis 7 ans en tant que professionnel, et, en tant que particulier avec un nombre important de contrats. J’ai eu à contacter mon assureur suite au vol de mon véhicule, retrouvé 24H plus tard calciné. A cette expérience déjà très déplaisante c’est ajoutée celle de devoir patienter trois mois pour me voir indemniser. Le sinistre était pourtant simple. Je n’incrimine pas le personnel mais la chaine de décision de la médicale. Leur process ne prévoit visiblement aucun décisionnaire. Je tiens à préciser que la médicale a reconnu ce délai excessif par une indemnisation supplémentaire au titre de dédommagement."

"Client depuis très longtemps , je n’ai jamais été déçu par les services de l’agence la médicale de France à Lille . J’ai rencontré madame Sonia Chati hier , l’accueil a été parfait et je ne doute pas que les services seront du même niveau à l’avenir !"

"Très satisfaite de l agence de Lille ! Explications claires, très bons conseils ! Je recommande vivement !"

"Des professsionnels proches de leurs clients. Un grand merci à madame Chati pour son professionnalisme"

"Je suis très satisfait de mon expérience avec La Médicale de France. En tant que professionnel de santé, il est essentiel pour moi de pouvoir compter sur une assurance qui soit réactive et à l’écoute. À chaque fois que j’ai eu besoin d’assistance, que ce soit en cas d’arrêt de travail ou face à d’autres imprévus, La Médicale a toujours été présente pour m’accompagner. Leur équipe est disponible, efficace et sait répondre rapidement à toutes mes questions. Les démarches sont simplifiées, ce qui permet de se concentrer sur l’essentiel sans s’inquiéter des aspects administratifs. Je recommande vivement cette assurance à tous les professionnels du secteur médical, car ils offrent une tranquillité d’esprit précieuse dans des moments parfois difficiles."

"Merci à Louis Fouquet pour son accompagnement dans mon installation ! Je recommande"

"Merci pour votre réactivité."

"Je suis ravie de la réactivité dans les services et le conseils de cette assurance complémentaire. Mais derrière une telle organisation demeurent des gens, des professionnels efficaces. Par exemple madame Chati est une interlocutrie exceptionnelle par sa réactivité et d'une grande gentillesse. Merci et bravo d'avoir géré de main de maître mon arrêt maladie et indemnités."

"Très bonne assurance en tant qu’étudiante en médecine. Toujours disponible et à l’écoute, un conseiller réactif. Très satisfaite de mes contrats."

"satisfait entièrement, rapide, efficace, très bien accompagné par Mme Lefevre et Mme Geffroy..."

"Contrat auto et mutuelle au top pour les étudiants !"

"Je suis client de La Médicale de France depuis plus de 35 années, ma fidélité parle d'elle même ! Satisfaction tant sur le conseil que sur l'accompagnement de l'équipe Lilloise à chaque moment de ma vie professionnelle Mon arrêt maladie sur ma fin de carrière est moins pénible à supporter car ils sont une fois encore au rendez vous et je ne peux que les recommander pour leur professionnalisme , et plus particulièrement celui de mes conseillers de la rue de Jemmapes"

"Je remercie La Médicale de Lille pour son soutien. De vrais professionnels réactifs et empathiques. Rien à redire."

"Merci à La Médicale pour son accompagnement dans mes études de pharmacie. Réactif et à l’écoute !"

"C’est dans les moments difficiles que l’on apprécie à sa juste valeur , une prise en charge , rapide et sans faille J’ai été et je suis accompagné en tout par Mme GEFFROY et Mr FOUQUET Merci pour leur professionnalisme"

"Réactif, à l'écoute, très bon suivi de dossier."

"Je tiens à exprimer ma gratitude envers l'équipe de La Médicale de Lille pour leur professionnalisme et réactivité lors d'une période difficile. En tant que conjointe d'assurée qui a dû s'arrêter pour des raisons de santé nous avons été épaulés par la Médicale qui a su mettre en place rapidement les indemnités prévoyance de mon conjoint. Leur accompagnement et leur efficacité ont grandement facilité notre situation! Merci infiniment à toute l'équipe et particulièrement à Madame Geffroy du service sinistre"

"Ayant eu un dégât des eaux lors des fêtes de Noël et soit l’un des pires moments de l’année pour joindre quelqu’un, les conseillers de la Médicale ont su se montrer très réactifs et professionnels. Je les recommande vivement. Ils ont su s’adapter à l’urgence de la situation."

"Nul. Cela fait plus d'un an que je leur ai déclaré un sinistre lié à ma protection juridique. Pas de son, pas d'image malgré diverses relances. Par contre demander les cotisations, ça, ça sait faire !"

"Indemnités journalières échec En effet suite à un grave accident j’ai dû me mettre en arrêt 4 mois l’année dernière. Apres plusieurs tentatives pour recevoir ce qu’ils me doivent, appels, mails, courriers etc, je n’ai jamais reçu mon argent. J’ai pourtant essayer de contacter à la fois mon agence de Lille ainsi que celle de Paris, je leur ai signalé que j’engageais maintenant un avocat, toujours pas de signe de vie. Je vous ne recommande absolument pas cette assurance."

"137 euros de majoration sur la cotisation professionnelle 2024 sans aucun sinistre depuis 25 ans..signalement à la dgccrf qui s intéressera aux pratiques tarifaires de cette assurance et résiliation envisagee"

"un delai de traitement ultra long mais l equipe du bureau de lille vraiment tres sympa et surtout efficace pour effectuer les liaisons avec le siege parisien mention speciale pour madame GEFFROY qui a fait un travail admirable dans la gestion de mon dossier : merci madame"

"Très à l'écoute, réactifs, professionnels. malgré un contexte sanitaire et professionnel très particulier lors de cette dernière année (covid), j'ai pour ma part eu aucun soucis avec la médicale, bien au contraire... Conseillère toujours joignable, dans l'échange et avec qui une relation se confiance s'est instaurée. Rien à redire 5 étoiles"

"Bonne assurance, respectueuse et honnête. Un assureur qui indmenise quand il le faut comme spécifié dans le contrat. Très bonne réactivité avec un conseil client de qualité . Merci"

"Des remboursements qui traînent en longueur, des délais de traitement de dossier à n'en plus finir, des services qui se rejettent la faute sans apporter de solutions, des prélèvements alors qu'il y a résiliation de contrat. Marre de cette compagnie !!! Trop peu correct pour y rester"

"Dans une situation difficile à cause de cette assurance qui ne respecte pas ses engagements, en matière de prévoyance maladie, au final content de savoir que je ne suis pas le seul à vivre cette situation difficile. Mon témoignage rejoint les avis précédemment posté. Je parle des vrais avis , pas les cinq étoiles postés par des collaborateurs pour masquer la réalité 😡😡😡 Avec un retard de plus de 3 mois dans la prise en charge de mon sinistre personne au téléphone personne ne répond 😡 La gestion des sinistres en maladie est catastrophique et décourageante. Je regrette de ne pas m’être protégé chez le gros concurrent qui s’occupe des mêmes contrats pour des collègues qui eux visiblement sont bien protégés et contents . Cette situation ne durera pas très longtemps et je pense sérieusement en découdre en justice D ailleurs si d autres assurés ont envie de faire une action collective pas de soucis j en suis 😡"

"Mon avis concerne la prévoyance en maladie pas du tout conforme au contrat signé. On vous fait croire à une prise en charge haut de gamme en maladie qui justifierait le montant élevé des cotisations ,mais lorsque le sinistre arrive on tombe de haut . Aucune nouvelle de l assurance lorsque le sinistre survient et aucun paiement a plus de 150 jours d arrêt maladie , l assurance est aux abonnés absents (injoignable,irrespectueux ) Je regrette d avoir souscrit mon contrat prévoyance à la Medicale et j encourage les jeunes confrères à se protéger sérieusement en prévoyance chez un conçurent sérieux . Mon avis va dans le sens des derniers avis déposés qui ne font que confirmer que je ne suis pas qu un cas isolé. Je pense que la Medicale a besoin de quelques bonnes décisions de justice qui lui rappelle qu elle n est pas au dessus des lois ."

"Je suis tout a fait d'accord avec les commentaires lus ci-dessous. Ma cotisation ne cesse d'augmenter et la seule fois ou j'ai besoin d'eux je n'ai aucune aide. J'ai remis un arrêt de travail fin octobre, nous arrivons fin janvier et personne ne répond plus (manque de professionnalisme, manque de temps, vais-je être payer un jour ?) Je regrette d'avoir eu affaire a eux."