La Médicale Grenoble

"Une vraie honte cette assurance ! dégâts des eaux depuis 1 an et demi, des relances des courriers et personne ne se bouge, je suis renvoyée de service en service et amené à exprimé mon mécontentement au siège sur St Denis si je ne suis pas contente. Nous sommes professionnels de santé et outrés par cette assurance qui n'a aucun respect ! Dès que le dégât est réparé et remboursé on se casse. Cette assurance n'en vaut pas la peine et n'aide en rien les professionnels de santé qui en plus du temps qu'ils n'ont pas sont obligés de courir après les services et les prestataires (DYNAREN) qui nous raccrochent au nez ! C'est tous simplement une vraie honte"

"Avis sur le siege, pas sur l agence: gestion calamiteuse avec multiples erreurs suite à un arret de travail Responsable au siège du gestionnaire qui a fait n importe quoi non joignable , il se cache.... Franchement un flottement inadmissible avec envoi de courriers faux, contredits par d autres courriers et des sommes versées éronnees et dont on n a pas la justification De l amateurisme...."

"J'ai contacté l'agence pour une demande d'assurance de prêt. Réponse rapide et adaptée à mon projet"

"J'ai signé en juin une demande d'avenant pour mon contrat de prévoyance. 6 mois plus tard, celle-ci était toujours bloquée sans aucune justification par le service sinistre de La Medicale. J'ai donc sollicité mon conseiller local qui a très rapidement réglé le problème pour que je puisse enfin être assurée selon mes besoins actuels."

"Suite à un dégâts perso, toute l’équipe a su réagir rapidement avec sérieux et professionnalisme. Merci pour votre réactivité."

"Je partage mon expérience.. Adhérente à la médicale car recommandé par une amie. J'apprécie la clarté et la précision des explications et informations. Mes différents contrats sont adaptés et à des tarifs bien moins onéreux en comparaison des autres mutuelles du corps de santé. J'ai pu constater la rapidité du traitement de prise en charge de mes différentes situations pendant la crise sanitaire !!! Mon conseiller est toujours très réactif !!! Agence au top ! Je recommande ++++++"

"Attribuer des étoiles comme des points de popularité aux yeux de cette immense toile ouverte sur le monde, permet d'éveiller et réveiller la conscience collective....celle qui nous fait poser des questions sur les principes fondamentaux qui régissent le code de bonne conduite. Voici un spécimen * La facturation d'une..... résiliation de contrat !!!! 🙄 C'est possible ça ? Évidemment, avec un courrier de relance !!!! 🙄 Alors qu'il n'y a pas eu de précédent courrier !!! 🙄 C'est tellement énormissime comme fonctionnement que.....j'ai décidé d'en faire part à ceux qui serait tentés de rejoindre cette belle famille d'assurance 🤔 En matière de retard de paiement, la règle est simple à qui veut l'appliquer : - Passé l'échéance, le débiteur doit de plein droit des pénalités de retard à son créancier....et cela, des le premier jour de dépassement. Or, parfois....de plates excuses sont suffisantes ! - On peut aussi y ajouter des intérêts de retard au taux de... 1000 excuses ! - Ainsi qu'une indemnité forfaitaire que l'on peut estimer à la hauteur d'une... simple explication poreuse... C'est ainsi, et votre retour mail ne fait que révéler ce manque de visibilité...mais il me réconforte simplement dans mon sentiment, ma réflexion et l'idée que je me fais de vos services et de vos valeurs....votre réponse est la trace certifiée et authentique du manque indéniable d'intérêt porté à ma situation. Révolté, je le suis...aussi par cette partie obscure qui forcément induit la méfiance et abouti à ce type d'échange. Suite au retour de La Médicale : Au jour d'aujourd'hui aucun remboursement ... Encore un manque indéniable d'intérêt porté aux clients si ce n'est s'enterrer dans de fausses vérités et de vrais mensonges 👍 Super La Médicale 👍"

"Comment gratter 40€ supplementaire.. Je contact LaMedicale afin de modifier mon contrat que je trouve de plus en plus cher.... (plus de 300€) Je supprime donc quelques options et quelques jours plus tard, je reçois un courrier de relance de règlement avec une facture de 40€ pour la modification de mon contrat ! Au final, ma cotisation ne change pas.. Ils sont trop fort à La médicale !!! Beaucoup plus cher que la MACSF pour les mêmes prestations.... 🙄 (Un facteur 3 en comparaison avec un confrère du même âge !!!) À aucun moment je me suis senti écouté... J'ai compris que leur seul intérêt est de récolter un maximum... Je sais désormais ce qu'il me reste à faire pour l'année prochaine.... 40€ supplémentaire pour quitter un gouffre financier dont je n'ai jamais eu besoin d'utilisé.. et que j'ai engraissé pendant plus de 22 ans..."

"Agence réactive et accueillante. Je suis infirmier libérale et ils ont su répondre à mes questions lors du premier confinement et ils continuent pendant le nouveau confinement. Je recommande."

"Agence très réactive, mon conseiller est à l'écoute et très compétent dans tous les domaines me concernant, assurance perso/ pro ou prévoyance ! La Médicale m'a suivie depuis l'ouverture du Cabinet en 2014 et il n' y a vraiment rien à redire depuis je recommande."

"Très déçu par le relationnel avec l'accueil de la médicale de Meylan. Nous avons toujours l'impression d'embêter notre interlocutrice...Bref nous avons décidé de rejoindre la concurrence qui est beaucoup plus commerciale et avenante."

"Bonjour, cela fait 11 ans que je suis à la médicale grenoble et avant cela à la médicale dans une autre région: au total 13 ans. Jusqu'à présent rien à dire mais depuis un an environ cela a beaucoup changé pourquoi? Avenant au contrat arbitraire avec réduction de prise en charge notamment en ce qui concerne la maternité (déjà que nous ne sommes pas rémunérées grand chose en congé mat !!! alors si en plus on divise par 2 les primes de naissance voir on les supprime !!!). Arrêt maladie J'en suis à la 11ème semaine d'attente d'indemnité et toujours rien malgré mes relances. Il serait bon de suspendre le salaire de certaine personne pendant 3 ou 4 mois et on verrait comment elle s'en sorte! les personnes que j'ai par téléphone ou mail sont sympathiques mais cela ne fait pas tout. Indignée sachant que j'ai pas moins de 6 contrats chez eux: il va falloir vraiment que je me penche sur la question."

"Un conseiller qui conseil et qui vous explique clairement qu'ils existent des cas d'exclusions dans les conditions générales de chaque contrat d'assurance. Cela s'appelle un professionnel de l'assurance pas comme beaucoup d'assureurs généralistes qui veulent uniquement vous vendre un contrat. 2 mois après avoir contracté une assurance sur prêt immobilier, mon épouse a été en arrêt maladie, la prise en charge a été rapide et toute l'équipe a su m'accompagner rapidement dans les démarches. Indemnisation 15 jours après !! Je recommande !"

"Au bout de 5 semaines il faut relancer 2 fois pour savoir si le dossier sera traité un jour !! par contre beaucoup plus rapide pour prélever les cotisations (le 5 de chaque mois)....."

"Accueil souriant Apres une demande faite dossier pris en charge et réalisé immédiatement. Parfait"

"Interlocuteurs à l'écoute et très réactif. Contrats adaptés et compétitifs ! Je recommande vivement."

"pas de suivi des dossiers, plus de deux mois et demi avant d'être payée, aucun interlocuteur ne suit les dossiers, à éviter !!!"