Groupe Covéa

"Entreprise à fuir ! Management médiocre Aucun avantage à part une vieille machine à café qui ne fonctionne même pas Inconvénients : Dès le premier jour, vous êtes livré à vous-même devant un ordinateur pour un mois entier d’e-learning, sans accompagnement digne de ce nom. Les corrections sont chronométrées, bâclées, et il est quasi impossible de poser des questions. Si vous n’avez pas compris un exercice, attendez-vous à être traité comme un enfant de primaire. La culture interne repose sur la menace permanente : tests notés chaque semaine, seuil minimum de 70 % sous peine de rupture de période d’essai, remarques humiliantes des managers et même du directeur des centres d’appels, capable de lancer devant tout le monde : « j’espère que vous aurez 80 % parce que j’en ai marre de mettre fin aux périodes d’essai ». Le management est infantilisant, sans humanité, et adore rappeler que vous êtes sur un “siège éjectable”. Même poser une question de base se solde par : « on verra si vous validez votre période d’essai ». L’intégration est inexistante : vos collègues se contentent de vous demander vos scores pour se comparer. À cela s’ajoutent des offres d’emploi trompeuses : on vous vend 2 jours de télétravail par semaine, mais la réalité est tout autre (1 jour seulement au bout de 18 mois, et un 2ᵉ jour au bout de 2 ans !). La période d’essai, soi-disant de 2 mois, est systématiquement prolongée à 4 mois. Tout est prétexte pour rompre : tenue vestimentaire, un retard, une remarque… Les managers prennent des notes sur chacun de vos faits et gestes, prêts à les déformer pour les retourner contre vous. On sur-recrute massivement, mais très peu de postes sont réellement à pourvoir : l’entreprise joue avec les candidats, puis les jette sans scrupules On va vous bassiner avec le mot « bienveillance » et « transparence » mais c’est juste des mots qu’ils n’appliquent même pas à eux même Conseils à la direction Si vous cherchez un emploi où on vous respecte, où vous êtes formé, accompagné et valorisé : passez votre chemin. Ici, vous n’êtes pas un collaborateur, vous êtes une variable jetable"

"ma mere tuée et écrasée par l'un de leur assuré (GMF) qui roulait depuis 10 ans sans CT ni cgrise dans une epave ... On peut donc mettre les gens en danger, les tuer, etre assuré et dormir tranquille ! Mais le plus surprenant alors qu'il s'agit d'un homicide involontaire et donc que les frais d'obseques integral de la victime sont dus par l'assutanve (ici gmf) du mis en cause, la banque de ma mere avait fais un virement d'1/3 de ces frais, et pour les recuperer 7 ans plus tard ayant eu connaissance de ce souci, il a failli batailler : tel, mails, mise en demeure RAR, menaces mediatiques ... Business is business, meme sur des frais d'obseques et ces circonstances il faut se faire violence par procedure ecrite RAR ... alors meme qu'ils avaient tous les elements (facture globale des obseques et details, nos coordonnées puisque ayant droit etant aussi indemnisés, et meme certificat d'heredité aupres du notaire) .... En conclusion, nous aimerions que cette compagnie dans ses CGV précise qu'en cas d'absence de CT favorable ( donc sans contre visite concernant les organes de sécurité ) l'assuré mis en cause lors d'un sinistre devra ensuite rembourser a la compagnie l'indemnisation complete aux victimes (frais obseques + indemnisation aux ayants droits) cela ira dans une responsabilité des insconcients qui nous mettent en danger chaque jour .... une simple exigence de fournir copie de son ct tous les 2 ans permettraient d éviter ces drames …"

"Dommage d'être obligé de mettre une étoile car même une c'est trop . Malgré de nombreuses demandes par mails et même lettre recommandée nous n'obtenons pas les remboursements prévus. Nous sommes une petite association et c'est vraiment pénalisant. C'est très malhonnête d'autant que les cotisations sont élevées et bien sûr réclamées, le service comptable fonctionne bien lui! J'attends de voir si quelqu'un de chez Covea répondra à ce message et fera quelque chose pour régler cette situation."

"Un changement d’adresse facturé 4 euros l’an passé. J’ai ouvert un litige au travers de ma protection juridique géré par leur pseudo filiale COVEA, en juillet. Pas possible immédiatement d’avoir ce fameux code suivi dossier, il faut patienter pour le recevoir par courrier. De plus, un courrier a été envoyé à la partie adverse indiquant mon ancienne adresse malgré cette modification facturée. Un désastre. Quand vous appelez COVEA, vous tombez sur une secrétaire qui vous parle comme à un mal propre, qui expédie votre demande, pour au final vous raccrocher au nez. Concernant Lucie Lemaire, elle se permet de me recadrer, et m’avez affirmé avoir relancé la partie adverse nouveau courrier avec la bonne adresse. Ce qui n’a jamais été fait. Madame Lemaire, dans votre signature e-mail, une correction est à effectuer.. « n’hésitez pas à me sollicitez » Pas de z à sollicitez. Ça en dit long sur vos compétences. J’ai moi même réglé le problème, Covea n’a servi à rien. Résiliation faite du contrat en cours, fuyez ! Posté sur GMF annemasse."

"A fuir en candidature ces gens soit disant evaluent votre cv en 2 secondes. Et se permettent d ecrire ..nous savons que recevoir une reponse negative est difficile......prenez plutot le temps de bien regarder un cv et de former vos rh"

"Je suis profondément déçu par le service de protection juridique proposé par Covéa. Victime de violences, j’ai sollicité leur aide pour être accompagné durant la procédure judiciaire. J’ai transmis tous les documents demandés via mon assurance GMF et j’ai expressément demandé qu’un avocat soit désigné. Malgré cela, je n’ai jamais été recontacté. Le plus grave, c’est que le jugement a eu lieu sans que je puisse être défendu ni assisté par un avocat, faute de suivi de leur part. On paie une protection juridique censée nous accompagner dans les moments les plus difficiles, mais en réalité, le service est inexistant. C’est une véritable trahison de la part d’un assureur, surtout dans une situation aussi sensible. Aucun suivi, aucun rappel, aucun soutien : c’est tout simplement inadmissible."

"Finalement les soucis ont été traités mais les délais de traitement sont monstrueux."

"Polyhandicapé atteint de graves troubles respiratoires, je vis depuis deux ans dans un logement insalubre envahi de moisissures toxiques, à cause du refus arbitraire de la COVEA/MAAF de prendre en charge un sinistre clairement couvert par mon contrat. Malgré des preuves vidéo incontestables, les alertes de Météo France et de multiples démarches, la COVEA/MAAF a délibérément fermé mon dossier sans justification, tentant d’abuser du droit en rejetant la faute sur le syndic. Pourtant, la loi impose à l’assureur d’indemniser l’assuré avant d’engager toute action contre un tiers. Face aux preuves de leurs abus : Manœuvres dilatoires flagrantes, mépris de la loi, la COVEA/MAAF persiste dans l’inaction, misant sur l’usure morale pour forcer ses assurés vulnérables à abandonner. Même le contrat 'Défense et recours, censé prendre notre défense via Covéa, se révèle être en fait un leurre proche du syndrome de Sisyphe : dilatoire et arbitraire, agissant comme juge et partie, avec contrôle et manipulation totale sur la situation. En raison de l’encombrement du présent avis, je ne mentionnerai pas les pratiques de l’expert qui, après avoir minimisé les dégâts et montants pris en charge, a opté au final pour la clôture sans suite du sinistre, lorsqu’il a pris conscience de la vulnérabilité des assurés, notamment l’âge et leur manque de réactivité. À près de 70 ans, mon épouse et moi sommes épuisés par cette situation, en juillet 2025 l’article L114-1 arrivera à terme et nous n’avons pas avancé d’un pas…Après près de 50 ans de fidélité, tandis qu’elle affiche 1,2 milliard d’euros de bénéfices en 2024, a augmenté malgré cela, ses tarifs de 20 % en 2025 et dépensé des millions en publicité, la COVEA/MAAF et sa cupidité, nous plonge dans un combat tronqué qui semble perdu d’avance, où la justice n’en sort vraiment pas grandie. Pire, elle semble détourner l’intelligence artificielle de son utilité primaire pour exclure arbitrairement les plus faibles : Double sinistre, personnes âgées, handicapées, familles modestes, de toute indemnisation, comptant sur leur âge, et/ou difficultés à se défendre. Des pratiques déjà en parties, mises en lumière, par Le Républicain Lorrain, 60 Millions de Consommateurs, Économie Matin, Tedicov.fr et la DGCCRF (juin 2023), sans qu’aucune action réelle ne soit prise. Derrière une image publique soigneusement entretenue, la COVEA/MAAF trahit ses engagements fondamentaux. COVEA ET FILLIALLES FUYEZ LES !!!!"

"Très déçu par mon expérience avec Covéa. Mon contrat d'assurance de protection juridique a été résilié sans explication valable, alors que j'étais en règle et que je comptais sur cette couverture pour protéger mes intérêts. Il semble que la raison soit purement financière, l’assureur ne voulant plus prendre en charge des dossiers qui lui coûtent trop cher. Si vous cherchez une assurance fiable et qui tient ses engagements, passez votre chemin !"

"Groupe Covea Des incompétents, niveau de la langage très faible, qualité de travail pas au niveau, à éviter"

"Sur mon dossier ils ont passé plus de temps et d'énergie à chercher des prétextes pour clôturer le dossier qu'à obtenir le règlement des désordres. De nombreuses discussions stratosphériques avec des juristes et avec le service réclamation, à se demander si on communiquait avec chatGPT ou avec des juristes diplômées. Avoir cette protection juridique ou ne rien avoir ne change strictement rien."

"(Groupe Covea) Assuré a la MAAF depuis 3 ans pour la formule habitation et voiture. Je me suis fais rouler 2 années sur mon contrat ne bénéficiant pas de bonus 10% de réduction pour les -8000 km/ réelle parcourus sur mon contrat auto.j ai du les menacé pour abus de confiance et discuter pour enfin trouver 1 petite indemnité sur le montant dû pour la résiliation du contrat avant d'aller chez le concurrent."

"Exceptionnel. Superbe bâtiment très agréable pour les réunions"

"Dommage ils ont perdu des étoiles pour moi après...Avant ils auraient mérité 5 étoiles mais c'était Avant"

"COVEA FRAUDE ! Agent se faisant passer pour ENEDIS, il s’agit de DÉMARCHEUR qui vendent des contrats en se permettant de prendre des informations sur le compteurs d’électricité ! La dame de COVEA m’a vendu une assurance sans dire qu’il s’agissait d’une assurance mais plutôt d’une personne qui vient d’enedis pour « baisser ma tarification » de mon abonnement et que c’était obligatoire ! Elle s’est permise de prendre mon téléphone pour aller dans l’application ENGIE et prendre les informations personnelles ! A la fin j’ai reçu un message de confirmation sur mon téléphone que je ne retrouver plus quand je me suis rendu compte de l’arnaque ! Forcément elle l’avait supprimé pour ne pas que je retrouve le nom de la société Et bien sûr cette dame m’a donné une fausse identité et un numéro de téléphone non attribué Dommage pour votre société frauduleuse qui cherche a escroqué ! On peux retrouver des messages supprimés sur IPHONE ! FAITE ATTENTION"

"A la personne la fille qui parle mal au gens apprend à la fermer et bien parler aux gens vielle mal poli sans respect"

"Extension de garantie Renault déplorable, Prise en charge du dossier avec imcompétence, erreur kilométrage par exemple...pas de rappel. Pas cher mais nous comprenons après"

"Service totalement incompétent, avec un défilé de juristes, tout aussi incompétents les uns des autres . Ils se perdent dans les dossiers, tiennent des discours totalement différents. Seule protection juridique qui désigne des avocats qui ne respectent pas leur plafond, au total vous vous retrouvez avec des factures abusives d'honoraires à votre charge. Et bien sûr ils ne peuvent rien faire. Passez franchement votre chemin ! Vous perdez également votre temps avec le service réclamation, le même fonctionnement, les mêmes lacunes !"

"Je ne recommande pas cette société 1 mois que la dite société retient des fonds que je suis censee percevoir . C est une honte..je compte bien résilier mon contrat"

"Monsieur delblond est juste incompétent et méprisant envers les prestataires du site tivoli"

"Utilisé via mon assistance juridique GMF Pour un problème avec un promoteur immobilier , Me dit que oui , il y a un soucis et que juridiquement il y a quelque chose à faire. Me demande tous les éléments pour constituer le dossier pour finalement m'envoyer un courrier pour me dire que mon assistante juridique ne prends pas en compte ce genre de litiges. Un vrai manque de professionnalisme et encore une fois avec ces assurances tout va bien jusqu'à ce que vous ayez un soucis . Bref on paye et il y aura toujours une close pour les dispenser d'agir. Nous sommes des vaches à lait !!!"

"2 mois que ma voiture est au garage, car l'expert de Covea n'est pas d'accord avec le garagiste pour changer le moteur!!!! Inadmissible!!!!!!"

"Très jolis bureaux 😅"

"Très bien à tout points de vue ne changer rien."

"Bâtiment magnifique, un très bel outil de travail pour les collaborateurs"

"Mise à jour 13 octobre 2022: Après clarification effectuée par Covea, il y avait bien une erreur et leurs services rectifient. Cette réaction est très professionnelle et montre l’attention portée au client. Je tiens à les remercier pour leur réactivité. Par conséquent je modifie la note attribuée à 4 étoiles. Merci encore! Message d'origine (septembre 2022) Extension de garantie voiture gérée par Covea: Il ne couvrent rien du tout! Je ne suis pas content du tout du service apporté !!! Panne moteur et prise en charge minable! Si Covea lit cet avis, ils peuvent me contacter !"

"Superbe siège près de la Gare on ne croirait pas vue de l'extérieur, à quel point c'est grand et magnifique."

"Belle immeuble bien rénové, réunion très pro et très sympathique avec un restaurant original et très convivial, merci Sylvia et Sandrine !"

"Très joli cadre très bien entretenu Accès pratique en venant en train A proximité de la gare et station de métro Quartier commerçant"

"St lazar"

"Tres joli endroit."

"Le lieu est magique. Les locaux sont très beaux bien que pas toujours très pratique pour le commun des mortels. En effet nous restons sur un château où souvent les halls et couloirs sont plus grands que de nombreux bureaux. Pour autant les espaces ouverts et jardins sont extraordinaires. Le lieu vaut une visite et reste un cadre de travail exceptionnel"

"Extrêmement agréable et idéal pour travailler en plein coeur de Paris !"

"Moderne et agréable personnellement je trouve"

"Un plaisir de travailler avec des apporteurs d affaires comme vous. Audigie Espace Auto Royan"

"Immeuble magnifique j aurais aimé y travailler"

"Très bien comme d habitude continuez"

"parce qi il est adorable"

"Superbe cadre de travail !!!"

"Beaux locaux de covea. Salles de réunion agréables."

"Superbes locaux"

"Lieu magnifique en plein Paris"

"Haut de gamme"

"Parfait"

"Beau lieu"

"Bâtiment sublime"

"Très bel espace"

"Classe"

"Supers locaux, malgré l'architecture ils sont à la pointe de la technologie"

"Très beau lieu"