Goodflair

"Franchement, une expérience rare et exemplaire. J’ai eu Mégane au téléphone pour des renseignements sur l’assurance de mon chat Himalya, atteint d’une maladie des yeux. Elle a été d’une honnêteté et d’une gentillesse incroyables, m’expliquant très clairement que les maladies existantes avant la souscription ne sont pas couvertes là où d’autres assurances m’auraient simplement fait signer sans rien dire.... Goodflair, c’est le parfait mélange de transparence, de professionnalisme et de tarifs honnêtes et correct. On sent que c’est une entreprise sérieuse, moderne et humaine. Même si je ne peux pas encore souscrire, je n’hésiterai pas à recommander Goodflair à tout mon entourage. Si vous cherchez une assurance pour votre animal fiable, claire et bienveillante, foncez chez Goodflair sans hésiter ! Merci à Mégane. 😊"

"Rapidité Facilité pour envoyer les documents sur le site . rapidité pour le remboursement ( le jour même) . renvoi de la médaille connectée rapide après la perte de la 1ère . ---"

"Pour le moment je suis très satisfaite de l’assurance santé goodflair. Toutes mes demandes de remboursement vétérinaire ont été honorées dans des délais très rapides, et conformément aux dispositions du contrat souscrit. Les demandes de remboursement de soins se font très facilement sur le site internet. Quant à l’équipe, elle est toujours facilement joignable, très aimable et réactive. Bravo à elle, merci, et pourvu que tout ça dure!"

"Pour le moment je ne peux que faire un retour positif. J’ai effectué 2 déclarations (accident et prévention), le traitement est ultra rapide (en 2 heures j’avais le remboursement sur mon compte). Je ne peux que recommander cette assurance."

"Chez Goodflair depuis 1 an : C'est agréable d'avoir une assurance qui vous rembourse des services comme l'ostéopathie et cela dés le lendemain, qui répond à vos questions très rapidement, qui ne vous harcèle pas de newsletter mais vous tient informer juste ce qu'il faut. Et tout cela grâce à une équipe qui semble véritablement chaleureuse."

"Excellente mutuelle L’envoi des documents est très simple, le suivi parfait et le remboursement arrive dans les 48h avec un message personnalisé très sympa. la relation client est excellente."

"J'ai fait une demande de remboursement… J'ai fait une demande de remboursement suite à la stérilisation de mes 2 chatons. j'ai été remboursée très rapidement et avec une simple demande par mail."

"A fuir. Au téléphone, nous sommes appâtés par des formules remboursées à 70% avec un plafond de 1500€ par an, pour 20,99€ par mois, avec vaccins, préventions, anti puces, vermifuges, stérilisation, maladie, même si c’est nitre faute ou celle du chien, etc… limite tout est remboursé. Or, les premiers bobos arrivent. Bizarrement rien n’est remboursé. Mais Rien. Stérilisation pareil. Donc on paye 21€ par mois pour se faire avoir à ne jamais être remboursé de rien. Apres environ 6 visites chez le veto en 1 an, 0 remboursement sur quoi que ce soit. Franchement fuyez. Cette mutuelle est une arnaque. J’essaye de résilier mon contrat mais il y a un «  engagement «  bien sûr, il faut attendre 1 an. Mais quand ton chiot es malade dès le début, il faut attendre 45 jours pour être dans le délai à être remboursé. LOL. Vous êtes mieux à mettre 20€ de côté chaque moi c’est plus rentable !"

"Assurance au top ! J’ai assuré mon chat il y’a 1 an, tous mes remboursements ont été effectués le jour même de la demande. Je recommande fortement cette compagnie d’assurance, de plus je trouve les prix raisonnables. J’en suis très satisfaite ! 😊"

"Après un premier avis sur ma première expérience avec goodflair ou j'ai noté sur 5, je reviens sur ma note. En effet, au moment de l'adhésion, la personne que j'ai eu au téléphone ne m'a en aucun cas précisé que les problèmes d'allergies cutanées de ma chienne ne seraient pas couvert du fait qu'elle en avait eu deux ou trois fois par le passé. De ce fait, étant très déçu, je resilie mon contrat. Et en réponse à votre réponse, pourquoi me dire que vous avez procédé à ma résiliation ? Impossible puisque vous savez mieux que moi que la résiliation n'est pas possible avant un an de contrat ! J'en ai déjà vu de la mauvaise fois mais vous vous avez la palme !"

"Facilité d'accès depuis l'espace personnel 👍 Documents et feuilles de soins très facile à faire parvenir depuis l'espace client 👍Remboursement très rapide, moins de 48 heures ! Tout nouveau client, je dis : BRAVO ! J'espère ne pas être déçu à l'avenir 😕"

"Un remboursement ultra rapide Un remboursement ultra rapide. même ma mutuelle pour humain ne rembourse pas aussi vite. et en virement instantané en plus...je suis épatée. l'application est très intuitive, facile d'utilisation. je ne regrette vraiment pas d'avoir choisit goodflair pour la mutuelle de paul.(oui c'est le nom de mon chat 🐱) un grand merci à l'équipe goodflair qui prend bien soin du bien être de paul. il est ravi et je dois dire que moi aussi. ah et j'oubliais...et j'adore les mails personnalisés avec caresses à paul c'est vraiment adorable."

"L’assurance goodflair est vraiment très bien quand on appelle pour demander des renseignements le personnel est la pour vous conseiller et ils sont vraiment sympa. pas plus tard qu’hier matin j’avais rdv avec le vétérinaire et en début d’après midi j’ai envoyé la facture avec l’ordonnance pour les soins environ 1h après je recevais un message comme quoi le remboursement était viré sur mon compte. je ne connais pas d’assurance qui rembourse aussi vite bravo."

"Cette assurance est une honte , prix attractif pour la première année et l’année suivante une augmentation de 130€ comme seul justificatif l’augmentation de leur tarif et l’évolution des risques pour mon chien (il aura 3 ans) Une Arnaque !!!! Je recommande à chaque propriétaire de créer leur propre cagnotte plutôt que de passer par une assurance !"

"Encore une fois ma jeune chienne golden à été victime de sa curiosité envers les insectes. je suis toujours surpris par la réactivité de l'équipe goodflair. en quelques jours la prise en charge et le remboursement est en place . franchement, n'hésitez pas...faites confiance à l'équipe goodflair. je recommande vivement de faire confiance à ces personnes au top surtout si vous avez un jeune animal qui découvre le monde."

"J 'ai pris la prévention pour mon chien pour 200 euros par an. la consultation vétérinaire et vermifuges. j'ai eu un rendez vous le 01 septembre et j'ai été remboursée le 02 septembre par virement ! c'est top! merci goodflair ! ---"

"Après avoir essayée plusieurs assurances pour chien, je suis très très satisfaite de d’avoir Goodflair comme assurance. L’équipe a été toujours réactive, professionnelle, fiable et très à l’écoute, les démarches et remboursements ont été simples et rapides. Grâce à eux, j’ai pu faire soigner Robby sans stress et en toute confiance. Je recommande cette assurance à tous les propriétaires d’animaux ! Merci à toute l’équipe"

"Très simple pour la transmission des feuilles de soins et les remboursements sont rapides C'est facile de transmettre les demandes de remboursement et les délais de remboursement sont rapides. je recommande cette assurance."

"Très satisfaite de cette mutuelle, puisque rapidité de prise en charge de la demande et remboursement en 2 jours !! Application claire, formulaires en ligne, suivi de la demande à chaque étape. Entreprise familiale réactive et compétente. ---"

"Excellent. service et remboursement rapide personnel d une extrême gentillesse et compréhension. je ne regrette en rien mon choix d avoir assuré mon chien chez goodflair. ---"

"Rapidité et simplicité Remboursement plus que rapide !!! demande faite le matin, virement reçu sur le compte l’après-midi !!! procédure de demande de remboursement ultra simple"

"Remboursement hyper rapide La prise en charge des dépenses de prévention est immédiate après ma souscription. il ne s'est écoulé que 2h maximum entre la demande de remboursement et le virement. merci pour votre rapidité."

"Déçue, comme toutes les assurances pour les animaux une fois sur deux les frais sont pris en charge. Ils vont vous dire que c’est marqué dans le contrat que tel ou tel frais n’est pas pris en charge et ils ont raison. Je recommande a chaque propriétaire d’animaux de faire une petite cagnotte de côté plutôt que de passer par une assurance."

"1ére expérience C'était la 1ère fois que j'utilisai le remboursement pour la vaccination de Tessa. la fonctionnalité du site est parfaite : en trois clics tout est ok !! Le remboursement est très rapide, conforme aux engagements de Goodflair !! Les messages de suivi du dossier sont également très bien. Un grand merci à toute l'équipe."

"Visite vaccinale Suite à une visite chez mon vétérinaire pour les vaccins de ma louloute, j'ai photographié mes documents et les ai transmis par mail. 2 jours plus tard, le remboursement était fait, rien de plus simple c'est super !"

"Une toute nouvelle expérience C'est la première fois que je prends une assurance animalière. Je suis extrêmement et heureusement surprise par : - le professionnalisme des personnes que j'ai eues au téléphone - l'écoute de mes besoins pour mes chiens - la rapidité des remboursements 24 h) Je recommande vivement Goodflair."

"Je recommande ! Échange par téléphone et mail très facile, s'adapte à nos besoins. remboursement très rapide. je recommande à 100% ne pas hésiter à les contacter pour avoir les prestations que l'on veut"

"Facilité remboursement Facilité d'envoi de la feuille de soin ainsi que la facture et l'ordonnance. Dossier traité dans les 24 heures hors week-end. Rapide, simple. Je recommande leur sérieux, leur rapidité à traiter un dossier."

"Pour la première fois que mon chihuahua souffre de diarrhées abondantes, j'ai eu un rendez-vous en urgence chez mon vétérinaire qui a prodigué les soins et prescrit des médicaments le 30/07 dernier, le tout pour un montant de 78.50€. le 1er août le virement de 62.80€ était déjà comptabilisé sur mon compte en banque. tous mes remerciements pour la rapidité de ce remboursement."

"Une première année chez eux sans accro mais au bout d’un an tout change . Ils vous demande en justificatif tout l’historique de l’animal depuis sa naissance et interprète les résultats à leur avantage pour ne pas vous rembourser . Le vétérinaire a beau mettre une date de début de symptôme ça leur est égal . Extrêmement déçue."

"Ma petite chienne de deux ans a un kyste préoccupant ; un scanner et une biopsie sous anesthésie se sont avérés nécessaires afin de pratiquer le traitement le plus adapté à son cas ; l'accompagnement de good flair m'a permis d'envisager ces examens qui s'avèrent très couteux ; le remboursement est intervenu quelques jours après. Un grand merci à l'équipe et à sa réactivité."

"Voila une assurance très forte et habile pour le démarchage. Elle vous vendent du rêve!!! A 46 euros par mois, je me retrouve a courir derrière chaque remboursement est me justifier à chaque passage chez le vétérinaire. Même avec toutes les factures, compte rendu a lapuis aucun signe de vie de leurs part. Ils répondent pas au téléphone ni par mail. Il faut rusé pour les avoir ,et avec un numéro de téléphone différent sinon on vous laisse poiroter et hop!ils répondent enfin. Pour vous raconter des bêtises...des incompétent et pas sérieux A fuir !. 48h de remboursement ? Publicité Mensongère. Depuis 8 jours c'est moi qui leurs cours derrière. Je penses qu'une Opposition bancaire le fera du bien puisque ils ne respectent pas le contrat. Quel mépris pour vos clients."

"je dis un grand bravo aux équipes Goodflair....remboursement effectué dans les 36h suivant l'envoi des documents par mail. AU TOP !!!! Crédit du remboursement sur mon compte avant même le débit du réglement du cabinet vétérinaire...Que dire de plus ;)"

"Remboursements très rapides ! Goodflair est une assurance qui rembourse dans les 24/48h, mais souvent je suis remboursé dans l'heure qui suit la demande. c'est très pratique d'avoir l'argent en avance sur le compte en banque avant d'être débité des frais vétérinaires ! il me semble que ce sont les seuls à proposer une médaille avec nos coordonnées pour nos loulous. et j'avoue que le vétérinaire disponible 24/24h et 7/7j est un vrai plus (surtout quand on a un chiot et que l'on s'inquiète d'un rien 😅). jusqu'à présent je suis très content de cette assurance et je n'ai rien à redire !"

"A FUIR. impossible que les avis positifs soient vrais! Des mois que je ne parviens pas à joindre le service client : à 16:48 aujourd'hui le répondeur me dit que le service ferme à 17:30 et raccroche 😅. Je ris parce qu'après des mois à essayer de les joindre, à essayer de connecter la petite médaille, à essayer de comprendre pourquoi certains soins ne sont pas remboursés : bien sûr JE VAIS RÉSILIER AUSSI TÔT QUE POSSIBLE !!"

"Assuré depuis 3 mois, première maladie pour ma chienne cette semaine. Suite à la visite chez le vétérinaire, j’ai envoyé les documents sur le site de goodflair (très simple d’utilisation et très clair) à 10h40 mercredi matin. à 15h le même mercredi, le remboursement était déjà sur mon compte ! pa-fait ! 🥰"

"Assurance au top Le traitement des demandes de remboursement est vraiment au top, dans la journée. les gestionnaires sont disponibles, efficaces et très efficients. je n’ai rien a dire de négatif jusqu'à présent"

"Meilleure assurance et de loin! Le choix de la formule est simple. Les conseillers sont à l'écoute et très réactifs. Les remboursements sont vraiment très rapides. Je recommande de GOODFLAIR à mon entourage et pour tous nos compagnons!!"

"Je recommande Les réponses sont rapides et toujours sympathiques. les remboursements sont fait en 24 ou 48h, vraiment appréciable. la couverture est 100% adaptable à nos besoins. seule recommandation : proposer une application pour rendre l’accès encore plus rapide."

"Très satisfaite de ma mutuelle goodflair pour mon chien. Toujours remboursée avec une rapidité déconcertante et c est un plaisir d avoir au bout du fil une personne compétente et sympathique dont l assurance animale est le métier. J ai parrainé ma collègue qui,elle aussi,est ravie de la prise en charge. Je recommande vivement"

"Après avoir longuement comparé toutes les offres d’assurance pour animaux, j’ai finalement choisi Goodflair en Octobre 2024. Ce dimanche, mon husky s’est coincé un épillet dans le nez… direction les urgences vétérinaires, anesthésie et retrait . Le lendemain, j’ai reçu mon remboursement. Rapide, efficace et surtout très simple. Merci à toute l’équipe Goodflair pour votre réactivité et votre sérieux. C’est vraiment rassurant de savoir qu’on peut compter sur vous dans des moments de stress."

"Rapidité des remboursements et suivis Contact rapide, remboursement sous 48h, contrat respecté . suivi et informations jusqu'au remboursement et confirmation du paiement. mutuelle fiable, sérieuse, au plus près des propriétaires. prix corrects. je la recommande en toute confiance ---"

"Remboursement éclair ! A peine 1h après avoir mit ma facture, j'étais déjà remboursé, j'ai rarement vu une telle rapidité ! j'avais également soucis de connexion à mon compte, l'équipe goodflair s'est montré à l'écoute et particulièrement efficace merci à eux cordialement"

"Je tiens à laisser un avis plus que positif . Pas mal de problèmes de santé pour mon chien a chaque fois je suis remboursé dans l' heure qui suit. Même à l'inscription au téléphone j'ai été très bien reçu contrairement à d'autres qui insiste. Je recommande +++"

"Mes deux animaux sont chez Goodflair. J’en suis très satisfaite. C’est très rassurant de savoir que si un accident arrive ou juste un soucis de santé imprévu on peut consulter sans être les yeux rivés sur la facture. Sérieux, professionnalisme et réactivité. On peut avoir les gens au téléphone. Tout est bien fait. Le site est hyper pratique. Les remboursements se font avec une grande rapidité. Je ne regrette pas mon choix. Et je les recommande vraiment. Très bonne assurance !"

"Une assurance qui mérite d’être plus connu. Nous y sommes pour notre golden depuis 1 an frais de remboursement toujours très rapide. Et échange rapide si nous avons des questions."

"Assurance efficace, réactive, transparente. Contacts faciles. Good Flair est une assurance réactive. Les remboursements sont très rapide. On vous contacte par téléphone pour vous expliquer le remboursement. Les contacts sont très faciles et personnalisés. Une personne prend en charge votre demande de remboursement de A à Z. J'ai dit à ma vétérinaire qu elle pouvait conseiller cette assurance à sa clientèle. Tout me paraît transparent, garanties et tarifs. Beaucoup de souplesse et facilité dans le choix de la formule. J'apprécie sa localisation en France , à Nantes. Une entreprise à taille humaine ! Merci"

"Parfait, la prise en charge des maladies, accident et frais de prévention sont très bien. Les remboursements sont reçu en moins de 24h. Le site est facile d'utilisation. La médaille pour retrouver son animal est très bien. Le prix des prestations est abordable. Je ne peux que recommander."