GALIAN-SMABTP

"Suite à l'échange avec Mme Isa personne a l'écoute, réactive, soucieuse que le sociétaire est bien compris."

"Mme Magda a été parfaite, aimable et très efficace sur m’a problématique. Je la remercie."

"Excellente formation sur un format agréable. Beaucoup d'informations détaillées et personnalisées."

"Une caisse de garantie de qualité qui reste encore derrière ses adhérents et les soutient. MERCI, notamment pour la gentillesse et compréhension des collaborateurs, Mr FAURE le gérant"

"Concerne GALIAN avant fusion SMABTP : POINTS FORTS : - Excellents traiteurs et petits fours lors des conventions/réunions… - Pôle Formation de haut niveau - Et c’est tout ! POUR LE RESTE…: - Audits redoutables et à charge vous laissant aucune chance - Déloyauté - Ingérence - Grilles tarifaires opaques et non-exhaustives - Conseils et recommandations erronés, défaut de maîtrise - Conflits d’intérêt non mentionnés dans les contrats, pouvant entraîner de graves conséquences - Système de prélèvements opaques et discrétionnaires - Réserves, retenues et neutralités non probantes, notamment sur certains types de locations (expérience réelle et sérieuse vécue, pour valoir ce que de droit) Cordialement. FLC SERVICES %® Solutions Innovantes et Sécurisées en location Meublée et Saisonnière"

"Nous avons eu à faire a eux pour notre dossier de location, il travaille avec une agence immobilière, pour la validation des dossier de locations. Alors la premiere fois notre dossier passait sans problème, mais la deuxieme fois par contre notre dossier a été refusé par Galian... c'est vraiment n'importe quoi, je ne recommande pas du tout pour ma part."

"Majda du service Relation-client a parfaitement géré mon problème en le prenant rapidement en charge et en y apportant la solution ad oc. Merci!"

"Société, pour la partie assurance GLI, qui fuit ses responsabilités. Ne répond pas à des lettres RAR. Je vous conseille vivement de choisir une autre assurance GLI. Voici les faits car je ne laisse pas de commentaire si peu valorisants sans arguments : Nous avions un contrat assurance GLI sur un bien locatif (avec clause de 10 milles euros par sinistre).Galian ne nous a pas indemnisé d'un centimes, n'a pas fait suite à mes appels téléphoniques, mails et n'a pas répondu à une Lettre RAR. Ci-joint, 2 photos du bien locatif dégradé. Assurance GLI A FUIR"

"Galian devrait offrir un abonnement Legifrance à ses experts sous-traitants que cette entreprise missionne. Qui visiblement n'y connaissent rien dans leur domaine et parle trop pour ne rien dire."

"Félicitation à Emile, pour son accompagnent dans la prise en main et l'utilisation de la plateforme Galian. Empathie, patience, maitrise de l'outil, disponibilité et conseil. Grand bravo!"

"Un grand merci à Monsieur Martin DAGOSTINOZ. Très professionnel et réactif."

"J'ai rarement eu à faire à un service commercial aussi satisfaisant : temps d'attente court, 2 interlocuteurs suite à ma demande; je n'ai pas eu à redire mon récit au deuxième intervenant. Informations pertinentes et ouverture de dossier à l'instant T. En moins de 10 minutes la procédure est lancée et suivie. Bravo."

"Un service client rapide, efficace et très agréable ! Un grand merci à Charlotte Ernenwein et Majda BENFATMA pour leur collaboration, célérité et efficacité."

"Nous avons contacté GALIAN et avons été mis en relation avec Emilie ANTONI qui a su répondre à nos questions et surtout trouver une solution rapide à celles-ci. Merci pour son écoute et son efficacité. L' AGENCE ARBEAU"

"Je suis cliente de Galian sur 2 structures et je m'en félicite tous les jours. Le relationnel est exceptionnel, la nouvelle plateforme fait gagner un temps fou pour les formalités. Je suis tout simplement ravie du professionnalisme de Galian."

"Très satisfaits de notre conseillère Mme KALPAK, très à l'écoute, très compétente et très réactive. Merci."

"Merci à Mme BENFATMA pour sa promptitude à répondre à mes questions et a sa réactivité à m'envoyer les documents. Un vrai plaisir de travailler avec GALIAN. Toute l'équipe de Stéphane Plaza Valence et Tournon se joins a moi pour vous remercier"

"Nous recommandons la société Galian et plus particulièrement Arnaud K. ! Nous étions dans une situation d'urgence concernant la garantie financière et Arnaud a su faire l'offre dans la journée et puis valider le dossier sous 48H. Réactivité, expertise et sympathie sont les maîtres mots de l'expérience avec la société Galian. Grand merci !"

"Attestation obtenue 48h après souscription, tarif compétitif, équipe aimable et réactive. Je recommande et je remercie Madame Kalpak."

"Un service impeccable et personnalisé ! Je suis extrêmement satisfait de mon expérience avec Gallian J'ai pris contact avec Madame Boulama qui a été très réactive et professionnelle et très à l’écoute de mes besoins"

"Un accueil parfait et un traitement de mon dossier dans des délais très rapides. Je suis totalement satisfait"

"Formation claire, percutante et parfaitement maitrisée par notre intervenant. Grande disponibilité même en dehors de la formation pour répondre aux questions. Je recommande !"

"Encore un assureur GLI qui ne sais pas aller voir plus loin que le bout de son nez… encore des équipes qui travaillent sans sortir du cadre. Je ris encore de la réponse apportée. La preuve du manque d’intelligence et de curiosité… d’un boulot bien vite bâclé. Le quotidien made in France."

"journée de formation RCP , jurisprudence , par Galian à Larmor Plage en nov 2024: salle claire et adaptée, grande compétence et savoir être appréciable de notre instructeur. Supports très clairs. De nombreux échanges intéressants entre collègues locaux- Je recommande. Bravo."

"formation sur l'humidité avec DOMINIQUE BOUSSUGE /PRESIDENTE DE L'INSTITUT INTERNATIONAL DES EXPERTS : L'intervenante était remarquable, comme agent immobilier j'ai suivi d'autres formations sur l'humidité qui étaient beaucoup moins précises et pédagogiques. EXCELLENTE PRESTATION"

"1 étoile n'est même pas approprié pour vous faire part de notre satisfaction. On nous vend une protection juridique, première fois qu'on les contact, incapable de répondre à notre question, on nous demande de rappeler pour avoir un juriste plus compétent A FUIR"

"Bonjour je tiens à remercier Mme MANAI qui a été d'une aide précieuse pour mon dossier. Merci pour son professionnalisme et son écoute et sa réactivité."

"Formation de 2h sur la déontologie très intéressante. Un formateur précis, illustrant ses propos par des exemples concrets et des cas réels"

"J'ai particulièrement apprécié le professionalisme et la réactivité de l'équipe Galian. C'est rassurant d'avoir un support juridique et documentaire à disposition."

"Client Galian depuis 20 ans. Assureur couvrant toute la gamme d'activité ADB. Service juridique et SAV réactifs. Excellent rapport qualité/prix en ce qui concerne les contrats Dommage/ouvrage, avec une interprétation intelligente des dommages collatéraux aux gros sinistres. Cabinet Even du Fou"

"Un accueil très agréable. On a pu m’accompagner dans mes démarches avec bienveillance et efficacité. Un grand merci à Mme Litricin pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"Assez désappointée de la manière dont a été traité notre dossier de location. Un dossier complet et des garants solides. Mais étant encore en période d'essai en CDI , dossier refusé plus de deux semaines plus tard. Sachant que j'ai travaillée plus de deux ans dans cette même entreprise, aucune raison que mon CDI ne soit pas prolongé au delà de cette période d'essai. C'est déjà assez compliqué comme ça de se loger en Bretagne ... En revanche l'agence immobilière à été au top et a tout fait pour appuyer notre demande, en vain. Bonne soirée"

"Nous remercions Madame Emmanuelle LITRICIN qui nous suit depuis notre ouverture et qui est de très bons conseils. Elle a toujours fait preuve d'une grande réactivité et de sympathie. Nous sommes ravis de ses services !"

"Milles mercis à Ivan PEREIRA pour son professionnalisme, sa patience et évidement, son accompagnement très poussé, pour mener à bien mon projet. Je recommande à 100 % !"

"Au départ tout était parfait, mais nous n'en étions qu'à la partie commerciale avec madame Emmanuelle LITRICIN. Une proposition acceptée le 6 novembre 2023 pour un démarrage en janvier 2024. Après avoir dénoncé le contrat qui nous liait avec notre assureur, nous devions renvoyer une liste incroyable de pièces en date du 18 novembre (cf pièce jointe) Confirmation de l'étude du dossier en date du 21 novembre. Puis plus rien ... Mail de relance de notre part le 13 décembre ! Pas de retour. Nous avons appelé et écrit au service client pour que l'on revienne vers nous car nous devions absolument être assuré au 1er janvier et la CCI informée. Après notre insistance, monsieur Mathieu Bezeaud que nous n'avions jamais eu, nous contacte pour nous signifier le refus de notre dossier. Dossier qui n'a jamais été étudié. Malheureusement ce Monsieur ne connaissais pas l'historique malgré les différents mails et pièces envoyées et ne savais même pas que la société que nous avions absorbée était cliente chez lui. Enfin en douceur, nous recevons ce matin une relance de Madame Litricin nous demandant si nous avons eu un retour à propos de notre dossier. La société que nous avons absorbée ayant un litige suivi par Galian, j'espère que nous n'aurons pas d'autre mauvaise surprise sur la qualité du service proposé."

"Notre assureur et garant financier Galian a fait le déplacement pour venir à la rencontre des adhérents aux Antilles Guyane. La formation était très riche et intense. Galian est encore plus proche de ses adhérents Merci et à la prochaine"

"Je viens de souscrire une assurance RCP pour le compte de ma société de transaction après celles souscrites en Gestion, et une fois de plus, Madame LITRICIN a été parfaite dans la gestion du dossier. Accueil, conseil et professionnalisme au top. Merci encore pour l’accompagnement Je recommande sans hésiter"

"Très satisfaite du service Galian. J'ai eu un peu de mal la 2e année car je ne comprenais pas les prélèvements. Mais ils ont pris le temps de m'expliquer le tout. Le service client est disponible, réactif et très agréable."

"Galian est de loin le meilleur assureur jamais rencontré. Je remercie particulièrement notre conseillère Emmanuelle LITRICIN qui nous a accompagnée avec brio et toutes les équipes Galian pour leur professionnalisme et leur réactivité face aux besoins de leur adhérents."

"Première fois avec GALIAN, et bien pour le moment une expérience très concluante. Mon interlocutrice (Madame LITRICIN) s'est montré dés le premier contact, disponible, clair dans nos échanges, efficace et professionnel. Je recommande sans hésiter"

"Une organisation sans la moindre faute réalisée par Majda ,reconnaissable à son beau sourire qui ne la quitte pas . Des buffets extra pour l'arrivée ,les pauses et le déjeuner . Les conférences étaient fortes intéressantes. Le conférencier : moyen plus !"

"Adhérent à GALIAN depuis 2021. Garantie financiere + RCP + Protection juridique. Au top. Super la réactivité ! Nous recommandons sans hésiter ."

"Avant de débuter ma demande d'adhésion je pensais avoir à me confronter à un personnel robot et deshumanisé... Absolument pas : Sans aucune exception. toutes les personnes et les services a qui j'ai eu à faire sont à l'écoute, très réactifs, humains tout en restant professionnels. Merci."

"Très bonne expérience avec GALIAN dans le cadre d'une création d'agence. Equipe disponible et agréable qui a toujours pris le temps de répondre à mes questions et de me tenir informé de l'avancement de mon dossier. La communication par email et par télephone est fluide. L'instruction du dossier est rapide et efficace. Merci!"

"Une formation sur le devoir de conseil, malgré plus de 27 ans d'expérience dans le domaine de la transaction immobilière, cette formation a été très utile pour se mettre à jour et connaître tous les nouveaux encourus par notre profession et nos collaborateur. Je recommande à mes confrères cette formation très bien animée."

"Formation du 20 avril dernier en classe virtuelle très agréable et complète. Formateur compétent, très professionnel et disponible pour des échanges durant la formation et même à la fin de celle-ci. Je recommande."

"Je viens de terminer 3 h 30 de formation ! Tres intense ... mais une formation avec un formateur compétent et des échanges entre professionnels qui présentent leurs façons de travailler ou leurs astuces , expériences Je recommande Et en plus en cas de problème, il nous est proposé de reprendre contact ... c'est rare dans les formations A bientôt monsieur PAQUIER"

"Je ne recommande absolument pas : - Six mois après ma résiliation de contrat chez eux, j'attends encore et toujours le remboursement de ma cotisation, par contre eux ne se sont pas gênés pour me réclamer mes 20€ de frais de résiliation au bout de 10 jours de retard (bien sur après paiement toujours pas perçu mon remboursement). Service comptable bien sur injoignable. Je mettrai à jour ce commentaire une fois le remboursement perçu (en 2021 j'espère)."

"Formations très enrichissantes et passionnantes, argumentées par beaucoup d'exemples qui permettent de bien comprendre. Les formations RCP sont toujours réussies. Le formateur, même à distance, est à notre écoute et se donne les moyens de répondre à toutes les questions."

"Suivi innexistant malgré mes nombreux échanges avec différents services du groupe. J'ai envoyé un dossier complet en 24h pour une RCP transactions immobilières suite à mes échanges avec un commercial qui m'avait promis un retour sous quelques jours. J'ai attendu environ 3 semaines malgré de nombreuses relances téléphoniques avec différents interlocuteurs et plusieurs mails sans retours envoyés à différentes adresses. On a vraiment l'impression d'être face à une société qui n'a aucune idée du projet de ses clients et ne les respecte pas du tout. A éviter si vous ne souhaitez pas perdre de temps malgré leurs offres attractives."