ERGO France

"Assurance Ergo ne sert à rien koov ma facture 11000 euros de crédit la batterie défectueuse aucune garantie une fois que l'on paye à fuir rapidement"

"assurance réactif et les conseiller a l'écoute, je recommande ergo, après c'est vrai que des fois on peut avoir de l'attente mais c'est comme toutes assurances rien de choquant"

"J'ai eu des doutes sur la capacité de l'entreprise à me fournir une réponse rapidement au vu des commentaires mais je dois avouer que je me trompais. J'ai envoyé ma demande samedi matin et ai reçu une réponse le lundi avant 9h."

"Après plusieurs appels et mails restés sans réponses pendant plusieurs jours, j’ai enfin eu un retour de leur part !!!!"

"Assurance à fuir"

"Prenez plutôt une assurance de proximité, vous rassurerez vos clients et en cas de problème ils ne seront pas en galère comme moi le suis"

"Horrible"

"Attention en cas de litige client vous serez seul. Juridique à venir"

"J'ai suivi les liens que M. Belissen a publiés suite à mon avis sur mes difficultés à contacter ERGO/AGEMI. J'ai pu exprimer de vive voix à M.Belissen mes problèmes pour avoir un interlocuteur. Il m'a assurée que je serai prochainement contactée par son équipe, ce qui a été le cas et je l'en remercie. J'ai pu présenter le problème que je rencontre avec mon constructeur à un juriste. La société est bien réelle, il demeure des problèmes d'accès à leurs services, par exemple l'adresse mail ne fonctionne pas systématiquement, j'ai dû la faire plusieurs fois pour que mon mail parte. Comme vous tous, impossible de les contacter ERGO et/ou AGEMI boite vocale -> laisser votre n° téléphone on vous rappelle -> jamais de rappel Pas de réponse non plus suite au courrier recommandé que j'ai envoyé"

"Je viens de lire les commentaires et avis des internautes à propos d'ERGO France. Je mesure à quel point ces avis peuvent-être trompeurs. Etant professionnel de l'assurance depuis 30 ans je peux attester qu'ERGO est un assureur de grande qualité, dirigé par de grands professionnels et disposant en son sein d'un collaborateurs parfaitement formés. Mon métier m'amène à travailler avec tous les assureurs puisque je suis mandaté par mes clients entreprises. Heureusement qu'ERGO est arrivé sur le marché de l'assurance RC et Construction (domaines que je connais bien) car il a apporté un vrai savoir-faire, une grande réactivité et une capacité à souscrire là où les autres refusent d'aller. Un grand bravo à cet assureur et si vous êtes néophytes en assurance sachez qu'ERGO ne travaille pas en direct mais utilise un réseau d'intermédiaires (courtier grossistes, courtiers) pour gérer la relation commerciale et les contrats : c'est à eux qu'il faut adresser vos demandes et questions."

"Attention c'est de l'arnaque. J'ai signé un contrat et depuis pas possible de les avoir au téléphone"

"Tres très très nul. Attention c'est de l'arnaque. Leur but c'est pièger les gens pour l'argent"

"J'ai fait appel à un artisan , j'ai voulu vérifié sa garantie décennale auprès d'ERGO, plus d'un mois et demi après la souscription il n'ont toujours pas reçu les papiers. On vous dit d'appeler la société AMI3F qui ne répond jamais au téléphone, et quand il réponde , on vous informe qu'aucune information ne peut être donné par téléphone. On nous dit qu'il faut se renseigner les assurances des artisans que l'on embauche pour des travaux mais personne n'est capable de vous répondre, je trouve ça honteux...."

"Incompétent"

"A Fuir"

"Je tiens à souligner le professionnalisme et les qualités humaines exemplaires de Monsieur Christian BELLISSEN, très réactif dans le cadre de ma déclaration de sinistre. Compagnie d'assurance très à l'écoute de ses sinistrés, personnel de gestion très affable. Je recommande !"

"Ils doivent assurer à la tête du client je croyais qu ils assuraient pas les nouvelles entreprises qui ne font que du photovoltaique et je vois qu un confrère à créer une nouvelle entreprise et il est assurer cchez vous ou alors ils vous à berner avec une entreprise qu il vient de revendre et la il pose du photovoltaique via sa création de début d année et moi on me limite à 25 % de mon chiffre d affaire?"

"une société Sweetair qui nous a installé une chaudière à pellets à depuis déposer le bilan, cette chaudière n a jamais correctement marché et il y avait des travaux à faire pour que celle-ci soit aux normes, ERGO FRANCE assurance décennale de cette société grace à son directeur Mr BELLISEN nous a remboursé tous les frais occasionnés à cause de cette mauvaise installation, je suis très satisfaite de ERGO FRANCE et de ses dirigeants qui sont non seulement super réactifs mais ont une très grand empathie pour les personnes comme nous ENCORE GRAND MERCI et je mets un avis plus que favorable pour leur gentillesse et leur compétences"

"Comme artisan dans le BTP je suis assuré avec ERGO depuis août 2019 sans commettre aucun sinistre et tous ce passe très bien jusqu'à un incident de retard de paiement au 4ème trimestre 2022 (octobre novembre décembre) suite à une rupture d'activité (une année très calme chiffre d'affaires moins de 30 000 €.) Depuis le 27 décembre je suis entré en négociation amiable pour la remise en vigueur de mon contrat qui est en période de résiliation et je comprends sauf que la compagnie ergo me réclame 250 € plus que la cotisation que je devrais payer en un seul acompte et sans délai de 1538,60 € or que ma cotisation trimestrielle est de 638,60€ je suis très motivé à la date d'aujourd'hui de payer le retard plus 1er trimestre 2023 qui fait une somme de (638.6×2=1277.20€ ) j'ai envoyé un mail à mon courtier en en lui expliquant ma bonne foi de régulariser ma situation et la remise en vigueur de mon contrat d'assurance ainsi que ma motivation de continuer avec cette compagnie sauf qu'il ne faut pas abuser d'une majoration de retard qui va subir la rupture d'un contrat. Je dans l'attente de la réponse. Espérant de trouver un arrangement où je serai obligé de souscrire un nouveau contrat d'assurance ."

"Numéro de téléphone ne correspond pas à Celui indiqué."

"Attention, pas de gestionnaire au téléphone, impossible d'avoir l'attestation RC Decennale, pas d'interlocuteur, bref fuyez, pour les artisans, en espérant ne jamais avoir un sinistre car je crains la catastrophe"

"Nous tenons à nous excuser pour le précédent avis qui n etait pas destiné à Ergo France mais a sa filiale en Espagne. Avec laquelle nous avons des soucis de remboursement."

"Attention ne pas souscrire chez eux , ils font tout pour ne pas vous rembourser . Aucun téléphone pour les joindre en France , ils sont situés en Espagne . Assurance qui cherche à voler les assurés !!!! Toujours pas de remboursement après 3 mois à fuir"

"Une dame très aimable et sympathique m'as répondu au téléphone et m'as très bien orienté."