Autocare

"De loin l'assurance a fuir je me suis fait prendre chez kia a l'achat d'une voiture neuf mes je vous déconseille il faut toujours ce battre pour des services qu'on paye et en plus on vous traite limite de menteur ne jamais souscrire avec eux 4 mois pour résilier un contrat c'est facile de faire les beaux dans un bureau mes s'occuper des client après c'est compliqué"

"Si je pouvais mettre 0 je l aurais fait depuis le mois octobre mon époux est décédé je leur demande de mettre l assurance à mon nom ils ne veulent pas j ai fournis tous les documents je veux résilier impossible je me bat avec ses A.... j ai envoyé plusieurs mails avec les articles de lois ils ne font rien ils continuent à prélèvement tous les mois un contrat au nom d une personne décédé je vais entamé une procédure en justice ,je ne peux plus utiliser ma voiture par ce que je ne suis pas couvert malgré ce que autocare peut dire et en se foutant ils me disent que ça sera reconduit par tacite au nom de la personne décédé ceux qui est interdit par la lois je vais appeler freedom et porter plainte je vous déconseille fortement ses courtiers incompétents et joue avec la sécurité des gens A FUIR A FUIR"

"Impossible de les joindre quand il y a un soucis , franchement autocare à éviter !!!!!! 0 étoile"

"Si je pouvais je mettrais moins. J’ai eu beau demander, on m’a assuré que le paiement à autocar ne se faisait qu’une fois (à la souscription). Quelle surprise de voir un prélèvement de 50€ tous les ans sur mon compte alors qu’ils ne font strictement RIEN."

"La politique de ce courtier est à vomir. - j’ai souscris une année une assurance dont le paiement se fait au comptant, l’année suivante je souhaite mensualiser mon assurance, non seulement c’est écrit nul part que l’assurance deviendrait plus chère le fait de la mensualiser, et en plus on ne peut pas le faire à tout moment, uniquement en début de contrat, là encore je n’ai jamais été informée (dieu sait que je lis scrupuleusement le contrat pour éviter les arnaques) - la croix et la bannière pour résilier une assurance moto, et j’apprends 1 an plus tard que la protection civile de l’assurance moto court toujours. Ça ne semble évidemment pas logique pour eux qu’elle soit arrêtée ou d’informer le client, par contre ils n’oublient pas de vous appeler pour vous dire que vous devez payer ! C’est fort de café mais il vaut mieux en rire qu’en pleurer. Le juste terme : arnaqueur Passez votre chemin, c’est loin d’être le meilleur rapport qualité/prix. Pour rappel c’est nous les clients pas l’inverse, continuez ainsi, il n’y a qu’à voir la note actuel de ce courtier."

"Très serviables au début du contrat. Mais ne m'ont pas prévenu lorsque mon contrat d'assurance a été suspendu. Ce n'est que lorsque j'ai appelé pour déclarer un sinistre que la suspension m'a été annoncée. Donc autocare est pratique pour trouver une assurance à notre place , mais attention à ne pas vous retrouver dans l'illégalité par rétention d'information de leur part."

"Manque de sérieux. On demande un relevé d’information et un an après on attend toujours. On fait un changement d’adresse pareil."

"Bonjour J'appelle pour un renseignement sur le numéro de téléphone indiqué. L'accueil est froid. L'interlocuteur ne donne pas envie de rester en ligne."

"Fuyez !!!!! Frais de gestion++++++ ne prévient pas lors de la souscription du contrat. Aucune compétence et de compréhension, juste prendre de l'argent !!!! Avec eux uniquement de l'argent a perdre !"

"Personnel mal formé, 1h30 pour un devis sur ocealiz, compagnie que nous refusons, feuille de résiliation mal remplie au lieu d'y mettre le numéro de contrat il y a été mis le numéro de facture, courtier qui a bien perdu en qualité au fil des années."

"Fuyez"

"Gestion des dossiers catastrophiques !!!!! Une moto vendue en octobre 2018 (donc normalement plus assurable) et début février 2019, toujours pas de remboursement.... Puis une moto qui quitte le territoire fin novembre 2018 et début février 2019, toujours pas de remboursement, ni de relevé de situation !!!! Dans tous les cas, le dossier est suivi de loin et si je ne relance pas ou si je ne vient pas aux nouvelles : pas d'infos.... En revanche, ils ont su me réclamer les frais de dossier... Amis motard réunionnais, je vous déconseille fortement ce courtier, ne serait ce que pour la gestion des dossiers abominables !!!"