Afi Esca

"Assurance à fuir. Effectivement, moins chère que d'autres mais vous n'obtenez pas de remboursement pour les garanties auxquelles vous avez souscrites. En arrêt maladie depuis des mois, carence respectée, un mois et demi indemnisés puis plus rien car selon leur médecin Expert qu'ils ont payé je suis apte à reprendre le travail. Je suis suivie par 4 professionnels de santé : médecin traitant, médecine du travail, psychologue et CPAM qui ont jugé que je dois rester en arrêt. Mais de mauvaise foi et ne veulent rien entendre il clôture le dossier. Je ne sais malheureusement comment procéder pour obtenir l'indemnisation à laquelle j'ai normalement droit..."

"Je suis très déçue de cette compagnie d'assurance qui met énormément de temps à régulariser les situations de ses assurés et à étudier les dossiers de sinistres.. Cela fait maintenant 6 mois que j'attends des indemnisations et à ce jour toujours rien malgré les nombreuses relances de mon courtier. J'ai pourtant été à jour dans mes cotisations depuis le début de mes contrats réponse : J’ai envoyé un email comme vous me l’avez demandé. À ce jour je n’ai toujours pas eu de retour…"

"Franchement très déçue de cette assurance prêt immobilier. Si vs êtes en arrêt maladie de longue durée. Au début ils remboursent et ensuite plu de son plu d image ils ne reçoivent jamais les documents à chaque apel ils faut leur renvoyer. Je déconseille cette assurance fortement et je n en ferais pas la publicité à mes enfants et amis"

"Fuyez. Nous avons souscrit une assurance pour le prêt immobilier de notre maison. Ma femme s est cassé le genou au ski en Janvier dernier. Afis Esca fait tout son possible pour ne pas payer notre emprunt. Au lieu de demander tous les documents nécessaires d'un seul coup, chaque fois que notre dossier est complet, il manque de nouveau un document. Nous vivons depuis janvier avec la moitié du salaire de madame et un emprunt qu'il faut continuer de payer alors qu'ils auraient dû prendre le relais en avril. Je ne suis pas satisfait du tout."

"A fuir ! garantie ITT sur emprunt. Considère systématiquement les arrêts de travail comme de complaisance, malgré que ceux-ci ont conduits à une invalidité 2. Je vous déconseille de souscrire une assurance chez eux car ensuite si vous avez un problème de santé, c'est la galère pour faire reconnaitre ses droits."

"Assuré pour un prêt immobilier, après un gros accident de la vie courante. Dossier constitué et envoyé durant les 3 mois de carence, aujourd'hui à plus de 5 mois toujours pas de prise en charge réelle, la compagnie se laisse à chaque fois 20 jours pour traiter chaque courrier, documents...du coup au bout de ces 20 jours le dossier n'est plus à jour et il faut recommencer.....repartir de nouveau pour 20 jours...bref un cercle sans fin.Et ne parlons pas du côté humain des différents interlocuteurs...."

"Merci de nous donner encore la possibilité de parler à une personne physique et non à un disque. La Personne très professionnelle et connaît son travail, beaucoup de sérieux et de compréhension. BRAVO et continuez ainsi ! Je recommande vivement votre société."

"Mauvaise organisation et sommes balades de service en service cf. Decouvrir qu’une rente est traitee par un service nomme CNR alors que l’ecrire sur le premier courrier eviterait les errances"

"Souhaitant avoir des informations précises concernant deux contrats , (étant moi-même un peu perturbée suite à des décés récents dans ma famille,) j'ai eu en ligne un Monsieur très agréable, très poli et surtout très compétent, très clair et très précis dans les réponses à mes diverses questions concernant mes contrats !j'ai été parfaitement renseignée et rassurée : ce qui m'a remis en confiance vu mon état de santé actuel ! Encore un grand MERCI à ce salarié hyper compétent ! Bien cordialement à toute l'équipe ! MFG"

"Bonjour. J'ai contracté cette assurance pour le crédit de ma maison. et je dois dire que j'ai été satisfaite de la relation avec eux. A chaque fois j'ai été bien accueillie par téléphone et les procédures de modification que j'ai faites sur mon crédit ont bien été suivies par cette assurance. tout s'est bien passé. C'était fluide, facile."