ACAD ASSURANCE

"Une catastrophe!!!!! Fuyez cette assurance, aucune communication et pas d'empathie envers la famille. (Le consulat d'Algérie prend en charge le rapatriement si vos défunts ont leurs papiers algérien d'ailleurs)."

"Perdre un être cher vous plonge dans un état de détresse, rendant difficile la gestion des nombreuses démarches liées au décès, particulièrement quand il s'agit d'un rapatriement. Faire appel à acad assurance a été une décision sans regret. Son équipe, à la fois professionnelle et empathique, a pris en charge l'intégralité des formalités, tant à Paris qu'à Alger. La cérémonie de mise en bière, marquée par les magnifiques récitations de l'imam, a été touchante. Tout s'est déroulé en respectant les volontés du défunt, dans une atmosphère de respect, de quiétude, d'empathie et de communion. Merci infiniment."

"Service client incroyablement réactif! À chaque fois que j' ai eu besoin d'aide, leurs équipes ont répondu avec rapidité et efficacité. Un vrai soulagement de savoir qu'on peut compter sur eux."

"Grand merciiii à cette Agence professionnelle, à l’écoute ils se montrent disponible rapidement pour assurer la prise en charge. Je recommande à 100% s’adapte à chaque situation sans difficulté.👌🤲🏼"

"Très bonne expérience avec acad assurance pour le rapatriement de notre papa. Tout s'est déroulé sans souci. Ils se sont occupé de tout, ce qui nous a grandement soulagé dans cette dur épreuve. Personnel à l’écoute. Encore MERCI. Je recommande vivement."

"Très satisfait des services pour le rapatriement en Algérie. Rapide, respectueux, et professionnel. Je Recommande"

"Agence connue via le bouche à oreille... J'ai utilisé leurs services il y a un mois et demi et au final, tout a été géré avec peu d échanges...Donc je recommande"

"Top!! Répond à nos besoin. Je recommande"

"Très satisfait merci à eux pour leurs efficacité et leur gentillesse à recommander. Hb."

"Service au top ! Rapide et efficace, ils savent ce qu'ils font. Je recommande fortement."

"Très professionnel."

"Un grand merci, lorsque nous avons perdu notre père, votre soutien et votre assistance ont allégé un poids énorme. C'était un réel soulagement pour notre famille. Merci du fond du cœur pour votre professionnalisme et votre empathie"

"Je tiens à exprimer ma satisfaction pour cette assurance de rapatriement en Algérie que nous avons récemment utilisée. Mon cousin nous a malheureusement quittés et nous avons été confrontés à l'organisation du rapatriement de son corps en Algérie. Cette assurance a été d'une grande aide dans cette période difficile. Leur réactivité et leur professionnalisme ont été des atouts précieux. Ils ont pris en charge toutes les démarches administratives et logistiques, le rapatriement s'est déroulé sans encombre, Je recommande vivement cette assurance"

"Entreprise familiale non sérieuse. Le numéro de téléphone est là pour la décoration. Pour les joindres, il faut appeler les urgences des pompes funèbres ( leurs 2eme entreprise). Il(s) refusent de se présenter ne mettant que de la mauvaise volonté. Augmente les tarifs sans prévenir et l'entreprise n'a qu'une boîte postale pas d'adresse physique... Si je pouvais mettre 0 étoile. À déconseiller fortement, si vous voulez arrêter avec, ils ne vous rembourseront pas votre capital décès."

"Horrible ! Impossible d’avoir une personne en ligne. Sa ne sonne même pas. Quelle honte ! J’ai été prélevé plusieurs fois sans aucune raison."

"Impossible de les joindre inadmissible !"

"Bonjour, cet assureur n'est pas sérieux. Il donne pas suite aux courriels, aux appels téléphoniques. Les prélèvements bancaires se font et pas de suivi. A chaque appel, c'est tous les conseillers sont en ligne.... et au final aucun retour. C'est une honte de profiter de la vulnérabilités des gens."

"Prestation non assurée pourtant ils empochent sans souci. Aucune discution possible. En un mot Voleurs"

"Impossible de les joindre à n'importe quel moment de la journée Je trouvés cela pas professionnel absence d adresse mail pour les contacter décevant"

"Dommages qu'il ne réponde ni au mail ni au téléphone"

"bonjour j'ai envoyé une demande d’adhésion a cette assurance en juillet 2020 nous sommes mi-septembre 2020 aucun retour de prise en compte de ma demande et encore mieux j'ai contacté par téléphone aucun décrochage !!! un basculement systématique sur votre correspond est absent! par contre ils ont bien prélevé sur mon compte la somme demandée donc bien beau leur site tape à l’œil avec le slogan nous réagissons en - de 24h en cas de décès mais surprise personnes répond!!! pas pro ! numéro de téléphone bidon ainsi que sur leur site le fameux contacter nous qui ne sert a rien les mails ne sont pas lus"